Alten méxico es una subsidiaria del grupo alten.
el grupo alten ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en europa, norteamérica, asia, áfrica y medio oriente.
actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros.
actualmente buscamos un qa tester junior - gestión de errores modalidad presencial / sanctorum, puebla, mexico actividades: identificación y análisis de errores:-recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción.
-analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
gestión de reclamaciones:-asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas.
-gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente.
gestión de procesos:-participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores.
-desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores.
comunicación y reporte:-comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes.
-realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores.
colaboración y trabajo en equipo:-trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad.
-coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción.
requerimientos: inglés intermedio- avanzado (conversacional).ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica.buena comunicación, proactividad.experiencia en uso de jira.conocimiento en kpm (key performance metrics). Únete a nuestro equipo como a qa tester y adéntrate a al mundo automotriz. #we want to get to know you # become part of our team