Perfil de trabajo
la posición implica brindar asistencia técnica y administrativa a clientes, asegurando el cumplimiento de normas y procesos establecidos.
funciones principales
* emitir documentación institucional para la apertura de cuentas nuevas, actualizaciones y cierres.
* recibir, revisar y remitir documentos al expediente correspondiente.
* realizar tareas de postventa relacionadas con cheques y certificados.
* aclarar dudas de clientes sobre dotaciones y funcionamiento de sistemas, así como reembolsos de gastos operativos.
habilidades y perfil del candidato
* conocimientos financieros y habilidad para atender consultas y problemas de los clientes.
* xito en puestos de ejecutivo de atención al cliente en sucursales bancarias.
responsabilidades adicionales
* asegurar que todos los trámites se realicen según los procedimientos establecidos.
* brindar información precisa y oportuna a los clientes sobre sus solicitudes.