Vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en iztapalapa, ciudad de méxico nos encontramos en busca de talento clave para que formes parte de la organización más importante del sector. Participa para el proceso como "gerente de post venta - camiones requisitos: escolaridad: ingeniería mecánica, industrial, administración o carrera afín (concluida)experiencia mínima 3 a 4 años como supervisión o gerencia en postventa, preferentemente en camiones, vehículos pesados o maquinaria.orientación a resultadossolución de conflictos y negociacionescumplir con los indicadores del negociozona laborar: del. Iztapalapa, metro atlalilco actividades: supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de servicio y refacciones.desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios y refacciones.garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca y la empresa.controlar y optimizar los indicadores clave de desempeño (kpi) del área: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción del cliente, etc.atender personalmente los casos críticos de clientes y resolver situaciones especiales.desarrollar programas de capacitación y actualización para el personal técnico y administrativo de postventa.elaborar reportes periódicos de resultados y presentarlos a la dirección.gestionar relaciones con proveedores de refacciones, talleres externos y aseguradoras.definir precios de mano de obra, campañas de servicio y promociones de postventa.asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en los talleres. conocimientos: administración de talleres y almacenes de refacciones.lectura e interpretación de manuales técnicos.control de indicadores de desempeño.manejo de software de gestión (dms).atención a clientes y manejo de quejas.gestión de personal operativo y técnico. ofrecemos: sueldo mensual hasta $35,000 brutoscomisiones mensuales por kpi´sprestaciones de leycontratación directa con la empresapagos puntualesequipo de trabajo nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: comercial / ventas industria: automotriz esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: