Asesor telefónico – multiple locations (mx)
descripción del trabajo: profesional con habilidades de comunicación y atención al cliente para brindar soporte, resolver dudas y promover productos/servicios. Se valora orientación a metas, disponibilidad y experiencia en call center o atención al cliente.
responsabilidades típicas
* realizar llamadas para brindar informes, atención al cliente y seguimiento de prospectos.
* gestionar soluciones y asegurar la mejor experiencia para el cliente.
* perfilamiento de leads y cierre de oportunidades cuando corresponda.
* trabajar con equipos internos para continuidad del proceso de venta/atención.
requisitos típicos
* edad y escolaridad según puesto (preparatoria terminada o en curso, deseable licenciatura trunca o terminada).
* experiencia en call center o atención al cliente (mínimo 3 meses a 1 año, según puesto).
* facilidad de palabra, empatía y buena comunicación.
* disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana según la campaña.
* conocimientos básicos de pc y uso de herramientas de atención al cliente.
ofrecemos típicos
* sueldo base y/o comisiones según campaña (rango varía por puesto).
* bonos de productividad, asistencia y puntualidad en algunos puestos.
* prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.
* horarios variados; jornada completa o por turnos.
* contrato de tiempo indeterminado en la mayoría de puestos.
ubicaciones citadas
* naucalpan, estado de méxico — compramostucasa.mx
* coacalco, estado de méxico — diversas empresas
* azcapotzalco, cdmx — qualitas compañía de seguros
* ciudad de méxico / distrito federal — varias empresas (p. ej., etac campus tlalnepantla, logipack, alfer logistic, entre otras)
* otras ubicaciones en cdmx y área metropolitana.
notas
* la información de salarios y beneficios varía por empresa y campaña; los rangos citados en el anuncio original incluyen ejemplos como $4,500 a $12,000 mxn mensuales, con bonos y comisiones.
* este anuncio representa múltiples ofertas de empleo en el área de asesoría telefónica, y puede requerir adecuación a la empresa específica en la que postules.
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