Vacante para la empresa tapetes monterrey en por esfera -santiago, nuevo león importante club de padel solicita: encargado(a) de operaciones objetivo: para liderar y coordinar todas las actividades diarias de nuestro club de pádel, asegurando una operación eficiente, un excelente servicio a los socios y el crecimiento del negocio. La persona ideal será proactiva, organizada y apasionada por el deporte. funciones: supervisar el funcionamiento diario de las instalaciones (canchas, áreas comunes, vestuarios, cafetería, tienda, etc.). Gestionar y supervisar al equipo operativo, incluyendo recepcionistas, entrenadores, personal de limpieza y mantenimiento. Organizar y coordinar torneos, ligas internas, eventos sociales y actividades especiales. Gestionar las reservas de canchas, clases de adultos, academia de niños y eventos. Controlar y supervisar las cobranzas y pagos de socios, clases y servicios. Liderar la atención al cliente y asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.controlar ingresos, gastos y preparar reportes de gestión financiera. Diseñar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos socios y aumentar la ocupación. Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de todas las instalaciones. Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y prevención de riesgos. Proponer mejoras continuas en la oferta deportiva, comercial y de servicios. requisitos: experiencia mínima de 3 años en gestión operativa, preferentemente en clubes deportivos, gimnasios o centros de entretenimiento. Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y servicio al cliente. Experiencia en gestión de reservas y cobranzas. Conocimientos básicos de gestión financiera y presupuestos. Capacidad organizativa, enfoque comercial y orientación a resultados. Pasión por el pádel y el deporte en general. Manejo de excel y herramientas digitales (crm, sistemas de reservas online, redes sociales) nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: deportes habilidades: proactividadtrabajo en equipocomunicacion efectiva esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: