Empresa 100% mexicana líder en su ramo con más de 300 sucursales en México y Colombia, Con más de 100 años requiere:
SOPORTE TECNICO EN CAMPO
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico preventivo y correctivo en equipos de cómputo, impresoras y multifuncionales, asegurando la continuidad operativa de las sucursales mediante atención en sitio y remota, garantizando calidad en el servicio y optimización de recursos tecnológicos.
Funciones principales
Mantenimiento preventivo y correctivo de PC y equipos multifuncionales.
Instalación, formateo y optimización de equipos de cómputo.
Reparación de impresoras, multifuncionales y escáner.
Aplicación de pasta térmica y mantenimiento físico en hardware.
Diagnóstico de fallas físicas y lógicas.
Soporte remoto vía TeamViewer y Anydesk.
Instalar y dar mantenimiento a nodos de red, cableado estructurado y revisión de conectividad.
Administración y seguimiento de tickets de soporte.
Comprobación de gastos relacionados con viajes y viáticos.
Atención directa a usuarios internos y externos en sucursales asignadas.
Requisitos
Experiencia de 6 meses como Soporte Técnico a equipos de cómputo
Conocimientos en hardware y software.
Conocimiento de Suite MS Office
Conocimiento de escritorio remoto
Soporte remoto (TeamViewer, Anydesk)
Conocimiento del sistema operativo Windows 10 y 11
Conocimiento de Navegadores WEB Edge - Google Chrome
Conocimiento en redes TCP-IP
Configuración e instalación de impresoras y multifuncionales.
Instalación de sistemas operativos y drivers.
Administración de tickets y reportes técnicos.
Control y comprobación de gastos.
Mantenimiento preventivo con uso de pasta térmica.
Habilidades
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Trabajo bajo presión y por objetivos.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
Comunicación efectiva y asertiva.
Organización y gestión del tiempo.
Adaptabilidad a cambios y viajes frecuentes.
Oferta:
Sueldo base: $13,023 mensuales
Prestaciones de ley
Apoyo a viáticos
Vales de despensa: $1,823 mensuales
Aguinaldo: 30 días
Estabilidad laboral
Contrato 100% nominal
Nómina semanal
📌 Soporte Técnico En Campo
🏢 Muebles para Baño
📍 Venustiano Carranza