Empresa 100% mexicana líder en su ramo con más de 300 sucursales en méxico y colombia, con más de 100 años requiere:
*soporte tecnico en campo*:
objetivo del puesto:
brindar soporte técnico preventivo y correctivo en equipos de cómputo, impresoras y multifuncionales, asegurando la continuidad operativa de las sucursales mediante atención en sitio y remota, garantizando calidad en el servicio y optimización de recursos tecnológicos.
Funciones principales
- mantenimiento preventivo y correctivo de pc y equipos multifuncionales.
- instalación, formateo y optimización de equipos de cómputo.
- reparación de impresoras, multifuncionales y escáner.
- aplicación de pasta térmica y mantenimiento físico en hardware.
- diagnóstico de fallas físicas y lógicas.
- soporte remoto vía teamviewer y anydesk.
- instalar y dar mantenimiento a nodos de red, cableado estructurado y revisión de conectividad.
- administración y seguimiento de tickets de soporte.
- comprobación de gastos relacionados con viajes y viáticos.
- atención directa a usuarios internos y externos en sucursales asignadas.
*requisitos*:
- experiência de 6 meses como soporte técnico a equipos de cómputo
- conocimientos en hardware y software.
- conocimiento de suite ms office
- conocimiento de escritorio remoto
- soporte remoto (teamviewer, anydesk)
- conocimiento del sistema operativo windows 10 y 11
- conocimiento de navegadores web edge - google chrome
- conocimiento en redes tcp-ip
- configuración e instalación de impresoras y multifuncionales.
- instalación de sistemas operativos y drivers.
- administración de tickets y reportes técnicos.
- control y comprobación de gastos.
- mantenimiento preventivo con uso de pasta térmica.
Habilidades
- actitud de servicio y orientación al cliente.
- trabajo bajo presión y por objetivos.
- trabajo en equipo.
- tolerancia a la frustración.
- comunicación efectiva y asertiva.
- organización y gestión del tiempo.
- adaptabilidad a cambios y viajes frecuentes.
*oferta*:
- sueldo base: $13,023 mensuales
- prestaciones de ley
- apoyo a viáticos
- vales de despensa: $1,823 mensuales
- aguinaldo: 30 días
- estabilidad laboral
- contrato 100% nominal
- nómina semanal