*función genérica*
tener contacto con nuestro cliente vía telefónica y debe realizar y cerrar la venta de nuestros productos, brindar atención y servicio post venta, cumplimiento de cuotas, seguimiento a cobranza para mantenimiento de una cartera sana, comunicación constante con el resto del área de ventas, así como la retroalimentación a los ejecutivos de venta designados para cada cliente.
*funciones específicas*:
- recibir llamadas de clientes y posibles compradores
- realizar el proceso de venta por el teléfono
- negociaciones con clientes.
- seguimiento a pedidos
- llenado de crm
- seguimiento y servicio post venta, garantías, devoluciones quejas, etc.
- facturación
- elaboración y análisis de reportes de ventas y estadísticas
*especificación del cargo*:
*zona de trabajo*:mineral de la reforma hgo por san fernando
*horario*: de 9am a 6pm de lunes a viernes con una hora para toma de alimento, y sábados de 9am a 2pm
*estado civil*: indistinto
*educación*: carrera técnica o licenciatura trunca.
*experiência*: un año en ventas telefónicas y/o ventas de campo y atención a clientes.
*conocimientos*
- paquetería office
- administración de clientes
- análisis de mercado
- ventas/prospección
- cobranza
- atención y servicio.
- conocimiento sistema sae y odoo (deseable)
*habilidades*:
actitud de servicio
comunicación efectiva
responsabilidad
lealtad
confiabilidad
enfoque a resultados
honestidad
solución de problemas
fluidez verbal
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
sueldo: $8,400.00 al mes
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial