*vacante para la empresa integradora de servicios de transportación xihutec en w79xrmm umán, yucatán -umán, yucatán*:
*analista de atención a clientes merida.
*
- la empresa_*_ xihutec_*_, está en busca de sumar al mejor talento de _*_merida, yucatan,_*_ empresa líder de transporte y logística en méxico._
*requisitos*:
- edad: 25 a 35 años
- escolaridad: licenciatura o ingeníeria (titulado)
- experiência: deseable 2 años como mínimo en empresas de transporte.
funciones:
1. Recibir quejas o sugerencias del cliente interno, programar acciones para corregir y dar seguimiento.
2. -mantener actualizado advan pro con todos los requisitos solicitados por el cliente, así como tener actualizado tarifas, asegurando que los servicios contratados queden debidamente documentados.
3. -realizar reporte de incidencias semanalmente para retroalimentas a las áreas involucradas.
5. -realizar bitácoras semanales con los servicios dedicados que se tienen vendidos, para poder efectuar la cobranza.
- *responsabilidades principales*
° validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
° identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
° fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca xihutec.
° colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
horario
- lunes a viernes: 8:00 a 18:00 hrs
turno de 10 horas
sábados:
- 9 a 13:00 hrs
prestaciones
- fondo de ahorro
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
- apoyo por mutualidad
- *zona de trabajo merida, yucatan*:
ubicación maps: w79x+rmm umán, yucatán
comunicate vía whats al*
lic. Keny nuevo.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
*habilidades*:
- inteligencia emocional
- liderazgo
- trabajo bajo presión
- proactividad