Objetivo del cargo
el objetivo principal es brindar una atención y servicio de alta calidad a los clientes, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas.
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* atender a los clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida y amable, sin errores.
* realizar todas las operaciones con honestidad y apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
* cumplir con la normatividad de banco de méxico, las políticas y procedimientos de caja y la metodología 7's.
* resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
* alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
* brindar un servicio amable para que los clientes regresen y nos recomienden.
* experiencia en atención al cliente.
* experiencia comprobable en manejo de efectivo.
* disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
* preparatoria concluida.
* honestidad en el desempeño de sus funciones.
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oferta de valor
sueldo fijo $115.780 anualmente. Comisiones semanales. Prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, que aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad. Beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de bachillerato, convenios con universidades para continuar con tus estudios. Beneficios financieros: adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. Promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.