Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora #1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Médico Dictaminador con experiencia en módulo hospitalario en San Ángel Inn para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
Propósito o misión del Rol:
Dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio, basándose en las características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
Buscamos personas que:
Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
Ganen junto, colaboren y fortalezcan mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentando la inclusión y creando alineamiento.
Se adueñen, cumpliendo con nuestros clientes, asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y entregando los resultados esperados.
Responsabilidades:
Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
Responder a trámites con las principales directrices de calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
Gestionar la asignación de trámites según los tiempos de respuesta, capacidad instalada y necesidades operativas.
Orientarse a resultados siguiendo los lineamientos y normativas organizacionales.
Administrar inventarios para cumplir compromisos y metas del área, considerando personal, recursos y disponibilidad.
Contar con experiencia en supervisión de personal.
Manejar conflictos y gestionar cargas de trabajo.
Priorizar y resolver trámites urgentes con sentido de urgencia.
Adherirse a políticas y lineamientos normativos.
Experiencia:
Mínimo 3 años en procesos de dictamen y gestión administrativa en el área médica.
Habilidades:
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Planeación y organización
Comunicación efectiva
Proactividad
Análisis y solución de problemas
Motivación y compromiso
Trabajo bajo presión
Gusto por actividades médico-administrativas
Conocimientos:
Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensables).
Educación:
Universidad.
Beneficios clave:
Contratación directa por la empresa.
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Horario: domingo a viernes, 11:00 am a 7:00 pm.
Trabajo 100% presencial en Hospital San Ángel Inn.
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