Representante de servicio al cliente - (call center)
ciudad de méxico, distrito federal wild fork méxico
descripción del trabajo
buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
será responsable de gestionar comunicaciones vía email, whatsapp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos.
además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
requisitos y habilidades:
* licenciatura en curso o no terminada
* excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
* capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
* conocimientos básicos en excel
* experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
* orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
* proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
* disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
* habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
* capacidad de trabajo bajo presión y organización
* conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
* interés en aprender y crecer dentro de la empresa
si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!
operador de call center/servicio al cliente
ciudad de méxico, distrito federal rightsource bussines solutions sa de cv
descripción del trabajo
operador de call center/servicio al cliente
empresa en crecimiento, encargada de crear plataformas para pagos electrónicos busca un operador telefónico para trabajar en el área de atención al cliente. Guga 21 se encarga de pagos y transacciones en plataformas digitales.
funciones:
* atender y realizar llamadas para dar servicio al cliente y proveedores.
* mantener una alta calidad en el servicio.
* comunicación efectiva y diplomática con clientes.
* levantamiento y seguimiento de tickets.
* actualización de base de datos
* cumplir con los indicadores de desempeño
requisitos:
* 12 meses de experiencia en call center
* escolaridad: bachillerato técnico o carrera trunca en informática
* disponibilidad de horario
* facilidad de palabra
* organizado, puntual y proactivo
* excelente actitud y buena presentación
* experiencia en soporte técnico pc win 8 en adelante
* tener conocimiento en software para conexión remota, teamviewer y logmein
* manejo fluido de office microsoft, principalmente outlook y excel
aptitudes
* organizado
* puntual
* proactivo
* diplomático
* comunicación asertiva
características del puesto
zona: cdmx
* salario base más un bono anual dependiendo del desempeño
* vales de despensa
* prestaciones de ley
* aguinaldo de un mes de sueldo
* contrato por tiempo indefinido - estabilidad laboral
* horario: lunes a viernes y un fin de semana de guardia al mes (un día de home office)
salario: 9,000.00 - 10,000.00 al mes
horario:
* de guardia
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
prestaciones:
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
tipos de compensaciones:
* bono anual
* bono de productividad
educación:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* call center: 1 año (deseable)
* teamviewer o logmein: 1 año (deseable)
* soporte técnico: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
agente de servicio al cliente (call center)
descripción del trabajo
zona de trabajo: palmas - metro auditorio (cdmx)
salario 8,500 netos mensuales
modelo híbrido: 50% home office 50% presencia
requisitos:
* educación: bachillerato terminado. Manejo de herramientas de oficina (office, whatsapp, internet)
* manejo de sistemas operativos
* disponibilidad de horario
* experiencia no necesaria
habilidades requeridas:
* orientación al servicio (empatía, amabilidad y buen trato)
* tolerancia al trabajo bajo presión
* responsabilidad y puntualidad
* trabajo en equipo
* discreción y manejo confidencial de la información
* excelente comunicación oral y escrita
tipo de puesto: tiempo completo
horario: fines de semana, horas extra incluye días feriados. Incluye fines de semana
todos los fines de semana, turno de 8 horas
turno mixto. turno vespertino
prestaciones: descuentos y precios preferenciales
horarios flexibles
opción a contrato indefinido
programa de referidos
lugar de trabajo: empleo presencial
acceso exclusivo a los mejores puestos seleccionados con referenciasalarial. ¡inscríbete! Descubre...
servicio al cliente
ciudad de méxico, distrito federal bebeeatención
descripción del trabajo
en un entorno de lujo y sofisticación, buscamos a una profesional con experiencia en atención digital para sumar a nuestro equipo.
principales funciones:
* dar una bienvenida cálida y profesional a nuestros clientes, representando fielmente la imagen exclusiva de nuestra marca.
* proporcionar información detallada y precisa sobre nuestros servicios premium.
* gestionar eficientemente la agenda : agendar, confirmar y modificar citas.
* realizar procesos de check-out asegurando una experiencia fluida y memorable para el cliente.
* atender consultas recibidas vía whatsapp business e instagram, manteniendo siempre un tono elegante y cercano.
* seguimiento puntual y efectivo a clientes y prospectos mediante plataformas digitales.
* excelente presentación personal acorde a una marca de lujo.
* comunicación escrita impecable (ortografía y redacción profesional).
* experiencia previa demostrable en atención vía whatsapp business y gestión de redes sociales.
* experiencia mínima en recepción o atención al cliente en entornos premium.
* seguridad al hablar y excelente dicción.
* inglés intermedio-avanzado.
beneficios:
* comisiones atractivas por agendar tratamientos.
* bono mensual por desempeño: hasta $2,000 mxn.
* horario laboral mixto: 2 dias a la semana 8:45 a.m. – 6:45 p.m. y 3 dias a la semana 11:00 - 9:00 pm
* días de descanso: viernes y sábado
* ambiente de trabajo elegante, profesional y agradable
* capacitación constante
* posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
* prestaciones de ley desde el primer día
servicio al cliente
estanzuela, distrito federal hospital veterinario lomont
descripción del trabajo
hospital veterinario lomont solicita
personal de servicio al cliente en carretera nacional
requisitos
* preparatoria terminada
* experiência en servicio al cliente
* actitud de servicio
* buena presentación
* disponibilidad de 11:00 am a 9:00 pm
* lunes a sábado con disponibilidad de cubrir 2 domingos al mes
funciones: agendar citas, contestar llamadas, cobro de mercancía, etc.
ofrecemos
* $2500 semanales
* prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 al mes
horario:
* turno de 8 horas
educación:
* bachillerato terminado (deseable)
servicio al cliente
estanzuela, distrito federal hospital veterinario lomont
descripción del trabajo
hospital veterinario lomont sucursal la rioja solicita personal de servicio al cliente mostrador
requisitos:
* hombre/mujer
* 24 a 35 años
* licenciatura trunc a o terminada
* experiência mínima de 1 año en servicio al cliente
* facilidad de palabra
* buena presentación
* manejo de office
* experiência en facturación (deseable)
* experiência en caja chica
* que le gusten las mascotas
* no estudiantes
* disponibilidad de lunes a domingo
* horario 11:30 am a 9:00 pm
funciones: recibir a los clientes, agendar citas, hacer llamadas, cobro de mercancía, cortes de caja etc.
ofrecemos
* $3000 semanales brutos
* prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $3,000.00 a la semana
tipo de jornada:
* turno de 8 horas
educación:
* bachillerato terminado (deseable)
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título del trabajo
servicio al cliente
sears plaza universidad
te invita a ser parte de nuestro gran equipo. Solicitamos asistente de servicio al cliente.
requisitos y beneficios se mantienen según el texto original, incluyendo: secundaria terminada, experiencia en atención a clientes, beneficios como vales de despensa, aguinaldo, seguro, contratación directa, etc.
documentos de contratación
* ine, imss, curp, rfc
* acta de nacimiento
* comprobante de domicilio y estudios
* carta laboral
horarios de entrevista y lugar de trabajo se indican: sears plaza universidad, av. Universidad 1000, etc.
servicio al cliente
sears plaza universidad - mesa de sears
descripción del trabajo
actividad principal: atención al cliente y apertura de cuentas de tarjetas sears, etc.
requisitos: secundaria terminada, experiencia 1 año en atención a clientes y solución de problemas, manejo básico de excel.
ofrecemos: jornadas de 8 horas, 2 descansos semanales, vales de despensa, fondo de ahorro 10%, prestaciones, imss desde el primer día, contratación directa, etc.
documentos de contratación: los mismos que arriba.
bienvenidos ex colaboradores de tiendas departamentales y autoservicio.
servicio al cliente
providencia, distrito federal rh hunting
descripción del trabajo
se solicita: servicio al cliente. Zona de laborar: guadalajara, jalisco. Requisitos: preparatoria, 3 años en atención a clientes, gusto por ventas, manejo de crm. Funciones: atender llamadas, generar oportunidades de venta, proporcionar información, identificar necesidades, cumplir meta, dar seguimiento a quejas, facturas, registro de interacción con clientes. Ofrecemos: sueldo mensual 10,000 neto, comisiones, prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm (descanso fines de semana).
tipo de puesto: tiempo completo
salario: 10,000.00 al mes
prestaciones: opción a contrato indefinido
¿en qué lugares puedo encontrar estos trabajos?
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