Vacante para la empresa herbalife internacional de méxico en parque industrial prologis -guadalajara, jalisco únete a nuestro equipo como representante de servicio al cliente ¿te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a otros a tener éxito? En herbalife, estamos buscando un representante de servicio al cliente bilingüe motivado y empático que sea la voz que impulse a nuestros distribuidores a prosperar con nuestros productos y servicios. lo que harás: ser el primer punto de contacto para los distribuidores, capturando y registrando pedidos por teléfono con empatía y profesionalismo.
* brindar información oportuna y precisa sobre promociones, eventos y lanzamientos de nuevos productos.
* apoyar a los distribuidores para maximizar los beneficios de las ofertas de herbalife.
* reactivar cuentas a solicitud y asegurar un regreso fluido a la comunidad.
* documentar y escalar cualquier evento adverso reportado, asegurando el seguimiento adecuado con los equipos internos.
* codificar y rastrear con precisión los casos en nuestro sistema interno para su reporte y resolución.
* colaborar con equipos multifuncionales como relaciones con distribuidores y soporte de pedidos.
lo que necesitas: título de secundaria o equivalente.
* mínimo 1 año de experiencia en un rol de servicio o atención al cliente.
* pasión por ayudar a los demás y una fuerte orientación al servicio.
* conocimientos básicos de microsoft word, excel, correo electrónico y herramientas de internet.
* habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de seguimiento.
* excelentes habilidades de comunicación en inglés avanzado (por apoyo a norte ameríca)
* actitud de trabajo en equipo y capacidad para colaborar en todos los niveles de la organización.
* enfoque en resultados y atención al detalle.
¿por qué herbalife? Forma parte de un líder global en salud y bienestar.
* trabaja en un entorno dinámico, inclusivo y de apoyo.
* disfruta de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* genera un impacto real en la vida de nuestros distribuidores y clientes.
compensación y beneficios: sueldo mensual:$14,500 mxn brutos, pagado semanalmente de forma proporcional. Los pagos se realizan los jueves. •prestaciones superiores a la ley: vales de despensa:$791.98 mxn por semana. Pagos los viernes.adicional en diciembre se otorgar aguinaldo de vales de despensa.bono anual de vales de despensa.12 días de vacaciones.2 días adicionales de vacaciones.seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, dental y de visión.prima vacacional del 75%.aguinaldo de 30 días.caja de ahorro.reparto de utilidades.acceso a plataformas de aprendizaje.apoyo y patrocinio para eventos deportivos (sujeto a políticas).servicios médicos en sitio.nutriólogo interno.acceso a gimnasio con regaderasreconocimiento por antigüedad y productividad.estabilidad laboral y oportunidades de crecimientobono discrecional (basado en desempeño):6% del salario anual, prorrateado.cafetería subsidiada (el empleado paga $25 o $35 mxn por comida).modelo híbrido después de 3 meses:1 semana desde casa y 1 semana en oficina.horario: lunes a viernes opciones* y sábado 5 hrslugar de trabajo: parque industrial prologis en avenida camino al iteso #8900 nivel de educación deseada: básica nivel de experiencia deseada: nivel inicial función departamental: atención al cliente industria: bienestar y fitness habilidades: atención a clientetoma de pedidosmicrosoft office esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: