Descripción del puesto
somos una organización en constante evolución y estamos buscando a un experto en crm para unirse a nuestro equipo. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del cliente mediante la implementación de soluciones innovadoras.
requisitos fundamentales
* título de ingeniero en informática, computación o similar.
* conocimiento profundo del data model de siebel crm.
* experiencia en la implementación de siebel loyalty manager.
fundamentos teóricos
* generar y vincular reglas comerciales, productos y automatizaciones con loyalty siebel.
* diseñar y modificar configuraciones que aseguren la integración de los procesos.
* control de calidad de todos los procesos implementados en las plataformas de crm loyalty siebel.
funciones específicas
* diseñar y desarrollar soluciones de campañas comerciales de loyalty utilizando las funcionalidades de siebel.
* seguimiento y evaluación de los procesos de laboratorio y calidad para garantizar el buen funcionamiento de los procesos y evitar impactos en el socio y los resultados de negocio.