Vacante para la empresa sears en tepic, nayarit sears tepic solicita encargado de servicio al cliente requisitos experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental y supervisión de personal. Escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica. Disponibilidad de horario de lunes a domingo. Actitud de servicio. Funciones supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho. Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables. Seguimiento a las entregas de clientes. Supervisión de los estados de cuenta y pagos de clientes. Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes. Control de notas de entrada y salida de mercancía. Dar seguimiento y solución a problemas, así como cambios y devoluciones. Supervisión de personal. Manejo de pc y punto de venta. Habilidades facilidad de palabra. Iniciativa. Excelente trato a clientes. Manejo de conflictos. Liderazgo. Ofrecemos adicional al sueldo, prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en compras personales). Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de desarrollo. Capacitación continua. Estabilidad laboral. Interesados postularse por este medio con cv actualizado. Los seleccionados recibirán una llamada de ciudad de méxico. De conformidad con lo establecido en la "ley federal de datos personales en posesión de los particulares", sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento. Nivel de educación deseada media superior nivel de experiencia deseada nivel medio función departamental comercial / ventas industria comercio al por menor / minorista o retail habilidades responsable actitud de servicio tolerancia a la frustración j-18808-ljbffr