*descripción del puesto*: en a atelier, estamos buscando a una *asesora de ventas *apasionada por la moda y el diseño para unirse a nuestro equipo en la ciudad de méxico (centro comercial paseo interlomas).
esta persona será el rostro de nuestra marca en tienda, brindando una atención excepcional a nuestros clientes y asegurándose de que la experiência de compra sea personalizada y satisfactoria.
como dependiente, serás responsable de asesorar a nuestros clientes en la selección de productos personalizados y garantizar que nuestras operaciones en tienda se ejecuten de manera fluida y eficiente.
*responsabilidades*:
- *atención al cliente*: brindar una atención cálida, profesional y personalizada a todos los clientes que visiten la tienda, ayudándoles a encontrar el producto adecuado según sus necesidades.
- *personalización de productos*: asistir a los clientes en el proceso de personalización de productos, explicando las opciones de personalización (iniciales, nombres, símbolos especiales) y asegurando una experiência satisfactoria.
- *ventas y cumplimiento de objetivos*: alcanzar y superar las metas de ventas establecidas mediante un servicio proactivo y el uso de técnicas de ventas efectivas.
- *gestión de inventario*: monitorear y mantener un inventario organizado y actualizado.
informar sobre productos faltantes o sobreabundantes.
- *manejo de caja*: realizar transacciones, gestionar pagos y mantener un control adecuado de la caja registradora.
- *presentación de tienda*: asegurarse de que la tienda esté siempre impecable y que los productos estén exhibidos de manera atractiva y organizada.
- *solución de problemas*: manejar consultas, quejas y solicitudes de los clientes con rapidez y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente.
- *colaboración con el equipo*: trabajar en conjunto con el equipo para asegurar una excelente experiência de compra y el éxito de la tienda.
- *conocimiento del producto*: mantenerse al día sobre las características de los productos, colecciones nuevas y tendencias, y transmitir este conocimiento a los clientes.
*requisitos*:
- *experiência previa*: al menos 1 año de experiência en ventas o atención al cliente en tiendas de moda, lujo o accesorios.
- *habilidades de comunicación*: excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbal como escrita.
- *orientación al cliente*: actitud proactiva, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.
- *pasión por la moda y los accesorios*: interés en la industria de la moda y el diseño, con una fuerte afinidad por productos personalizados y de alta calidad.
- *organización y responsabilidad*: capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva y mantener un espacio de trabajo ordenado.
- *habilidades tecnológicas*: conocimiento básico de sistemas de punto de venta (pos) y capacidad para aprender nuevas tecnologías relacionadas con la personalización de productos.
- *disponibilidad de horarios*: flexibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos rotativos.
- *idiomas*: preferentemente bilingüe (español e inglés).
*beneficios*:
- oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- ambiente de trabajo dinámico y creativo.
- bonos por cumplimiento de objetivos de ventas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $16,* al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial