Empresa líder en servicio de limpieza industrial - jefe de operacionessupervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de limpieza en los diferentes clientes asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, uso adecuado de equipos y materiales, así como la administración productiva del personal operativo, manteniendo la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.funciones principalessupervisar en campo que los servicios de limpieza se realicen conforme a los procedimientos y estándares de calidad.inspeccionar periódicamente las instalaciones de los clientes para detectar áreas de mejora.supervisar la asistencia diaria del personal en los distintos sitios asignados.coordinar rotaciones de personal en caso de ausencias, vacaciones o incapacidades.gestionar la cobertura de vacantes temporales o permanentes, en coordinación con recursos humanos.resolver incidencias de personal operativo y mantener comunicación clara con los trabajadores.promover la capacitación continua en técnicas de limpieza y uso de equipos.verificar uso y mantenimiento adecuado de equipos de limpieza (pulidoras, lavadoras de alfombras, aspiradoras industriales).
supervisar disponibilidad de insumos y materiales de limpieza.atender solicitudes y comentarios de clientes, asegurando su satisfacción.resolver quejas e incidencias, implementando acciones correctivas inmediatas.elaborar reportes de supervisión, asistencia e incidencias.controlar horarios de personal, permisos, incapacidades y vacaciones.apoyar en la planeación y logística de materiales y personal.proponer mejoras en procesos de limpieza y organización operativa.coordinarse con recursos humanos, compras y administración para asegurar la operación de los servicios.garantizar continuidad operativa en caso de contingencias.requisitos del puestoescolaridad: bachillerato concluido (deseable estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas o de servicios).
experiencia: mínimo 3 años en supervisión de servicios de limpieza o puestos similares.
manejo de personal operativo y equipos de limpieza industrial.conocimientos: procedimientos de limpieza y desinfección, control de asistencia y rotaciones, paquetería office, normas básicas de seguridad e higiene.habilidades: liderazgo, organización, comunicación efectiva, resolución de problemas, toma de decisiones.otros requisitos: licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse entre clientes.competencias requeridasorientación al cliente.proactividad.trabajo en equipo.compromiso con la calidad.adaptabilidad y gestión del cambio.capacidad de negociación.disciplina y apego a procedimientos.información adicionaltipo de puesto: tiempo completosueldo: $4,* - $4,* a la semanabeneficios: vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial
#j-*-ljbffr