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Gerente postventa y servicio cliente

Tijuana, B.C.
Inmobiliaria Bustamante Realty Group
Responsable servicio cliente
Publicada el 17 abril
Descripción

Descripción y detalle de las actividadesejecutivo representante de desarrollador inmobiliario para dar atención y seguimiento a clientes compradores de departamentos residenciales en edificio.mantener un seguimiento constante con los clientes después de la compra para garantizarsu satisfacción y fomentar relaciones a largo plazo.
*actividades*:- comunicación coordinada con gerentes de diferentes areas involucradas (obra, cobranza, ventas, etc.)*integrar la información*:- obtención de documentos e integración de expedientes de propiedades y de clientes.
- preparar reportes varios sobre diferentes actividades y gestionar los indicadores de satisfacción del cliente- seguimiento a pagos y estados de cuenta de clientes- coordinar a proveedores varios de mantenimiento y administración de proyectos inmobiliarios- apoyo en la organización de eventos y actividades con propietarios e inquilinos- gestiones de tramites con gobierno y empresas proveedoras de servicios- reportes de status de viviendas, recorridos para procesos de entrega de vivienda.
- realizar actas de entrega de vivienda a clientes- explicación de garantías a clientes.trabajo de tiempo completoingreso por sueldo competitivoexperiência y requisitos*requisitos*:- residencia en tijuana con amplio conocimiento sobre la ciudad y su estilo de vida.
- experiência en los ramos de ventas inmobiliarias, construcción de proyectos inmobiliarios, desarrollos residenciales, etc.- excelente actitud de servicio, empatía y facilidad de comunicación asertiva (lo más importante).
- capacidad para tratar con varias personas y peticiones.
- dominio avanzado de microsoft office.
- facilidad para la redacción y publicación de contenido.
- manejo de herramientas digitales como crm ´s, canva y whatsapp business.
- gusto o interés por temas relacionados con la industria de bienes raíces; economía, inversiones, arquitectura, diseño de interiores, mercadotecnia digital, entre otros.
- disponibilidad de horario para trabajar de manera presencial en días variables, así como algunos fines de semana.
*competencias*:- trabajo en equipo: convivirás y aprenderás de perfiles diferentes todos los días.
- proactividad e iniciativa: deberás ser autodidacta y permanecer motivado a pesar del rechazo.
- orientación a resultados.
- resolución de problemas: deberás ser creativo y propositivo ante los obstáculos y situaciones adversas.beneficios- beneficios de acuerdo a la lft*número de vacantes* 1*área* ventas/comercial*contrato* permanente*modalidad* presencial*turno* diurno*jornada* tiempo completo*horario*- tiempo completo- flexible*salario mensual neto* $40,000 - $40,001 mxn*estudios* carrera técnica*inglés*hablado: intermedio, escrito: intermedio*disponibilidad p.viajar* no

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