Overview
proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por autozone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.
responsibilities
* realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
* realizar la ejecución de planogramas correctos;
* escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
* realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
* realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
* ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
qualifications
* preparatoria terminada
* experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
* deseable experiencia previa en atención al cliente.
about us
autozone méxico es el distribuidor líder de autopartes y accesorios automotrices en américa. En méxico, contamos con más de 800 tiendas; dos centros de distribución; un centro de apoyo a tiendas (cat) ubicado en monterrey, méxico; y un centro de apoyo a tiendas para negocios y tecnología (btssc) ubicado en chihuahua. Contamos con más de 16,000 autozoners en todo el país.
nuestra cultura centrada en el cliente y nuestro compromiso de ir más allá definen nuestra identidad, tanto para nuestros clientes como para los autozoners. Trabajar en autozone significa formar parte de un equipo que valora la dedicación, el trabajo en equipo y el crecimiento. Ya sea que estés ayudando a los clientes o desarrollando tu carrera profesional, te brindamos las herramientas y apoyo para alcanzar el éxito e impulsar tu futuro.
autozone y su subsidiario, alldata son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo considerando sus habilidades y competencias sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano o discapacidad, o cualquier otra categoría legalmente protegida.
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