Gestion de la relation client
• gère l'environnement d'installation des équipements durant les opérations d'installation.
• gère la communication sur site avec les clients dans le cadre des activités logistiques et d'installation quotidiennes.
gestion de projet
• s'assure que les installations sont réalisées dans les délais impartis, selon les méthodes de montage recommandées et les exigences de sécurité et de qualité de kone.
• informe le superviseur d'installation de l'avancement des projets d'installation.
• signale tout élément manquant ou dommage et commande immédiatement les pièces nécessaires.
• veille au maintien en sécurité et en bon état des équipements d'installation.
• veille à ce que les équipements livrés soient correctement manipulés et stockés sur les sites d'intervention.
• communique avec les entrepreneurs pour éviter toute interruption des travaux d'installation.
• prend systématiquement connaissance des dernières instructions de montage et communications terrain disponibles.
• sécurise les chantiers d'installation, y compris les espaces d'entreposage.
prestations
• réceptionne, contrôle et stocke les matériaux.
• procède aux installations selon les instructions fournies, dans les délais impartis.
• transmet des comptes rendus de temps, ainsi que les formulaires de retour sur la qualité et les réclamations sous garantie.
• contribue à l'amélioration continue des produits en partageant toute observation utile avec l'unité supply line.
encadrement/gestion du personnel
• peut être amené à former des stagiaires et des assistants, sur demande du superviseur.
chez kone, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre kone, c’est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.
savez-vous que kone transporte deux milliards de personnes chaque jour ? En tant que leader mondial de l’industrie des ascenseurs et des escaliers mécaniques, nous employons plus de 60 000 professionnels motivés dans plus de 60 pays à travers le monde, unis par un objectif commun : façonner l’avenir des villes. En 2023, nous avons réalisé un chiffre d’affaires net annuel de 11,0 milliards d’euros.
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