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[gdx212] ejecutiva de admisiones

Ciudad López Mateos, Méx
Mancii
Publicada el 20 septiembre
Descripción

Propósito del cargo:

Ser la cara comercial de la escuela, guiando a los padres de familia y representantes desde el primer contacto hasta el cierre de la matrícula, garantizando una experiencia cálida y profesional.

Responsabilidades principales:

* Gestionar leads generados por el área de marketing.

* Atender llamadas, mensajes y correos de prospectos de manera oportuna (SLA máximo 24h).

* Realizar reuniones virtuales y presenciales con padres para presentar la propuesta educativa de Mandala.

* Coordinar recorridos en la escuela y experiencias de prueba para estudiantes.

* Desarrollar alianzas con empresas, embajadas, cámaras de comercio y ONGs que generen convenios de matrícula.

* Mantener actualizado el CRM con cada interacción y etapa del funnel de admisiones.

* Reportar semanalmente métricas de conversión.

Perfil ideal:

* Profesional en negocios, relaciones internacionales, educación o afines.

* Bilingüe (español – inglés) con excelente comunicación oral y escrita.

* Habilidades comerciales, empatía y persuasión.

* Experiencia en atención a clientes premium o ventas de servicios educativos.

* Organización y disciplina para manejar múltiples leads y convenios.

KPIs clave:

* % de conversión de lead a matrícula.

* Tiempo promedio de respuesta al lead.

* Número de alianzas corporativas/embajadas activadas.

* Satisfacción de prospectos (NPS o encuestas).

Propuesta Comercial:

Fijo mensual: $20,000 MXN

Variable (incentivo por matrículas): $6,000 MXN

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes de: 8:00 am a 3:00 pm

Vacaciones: Educativas

Transporte: Si

Salud y Seguro: Si (Opcional)

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