Objetivo del puesto
realizar análisis, seguimiento e implementación de planes de mejora para el control estadístico, rechazo interno y externo, devoluciones y liberación de productos. Apoyar en el mantenimiento de los sistemas de calidad, asegurando la conformidad de procesos, productos terminados e insumos mediante inspección, muestreo aleatorio y atención oportuna a quejas.
perfil del puesto
* escolaridad: ingeniería química, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería industrial y de sistemas, ingeniería mecánico administrador o afín.
* experiencia profesional: manufactura, ingeniería industrial, aseguramiento de calidad
* conocimientos específicos: sistema de calidad bajo norma iatf 16949, herramientas de calidad, control estadístico de procesos, core tools, requerimientos específicos de clientes y de la organización, herramientas de solución de problemas (5w’s, 8d, kt, ishikawa)
* idioma: inglés deseable
funciones y responsabilidades
* coordinar el control estadístico del proceso
* gestionar acciones correctivas y preventivas
* coordinar planes de mejora, rechazo interno y devoluciones
* auditar productos, procesos y reclamaciones de clientes
* liberar productos nuevos
* atender quejas de clientes
* apoyar en la mejora e implementación de sistemas de calidad
* proponer e implementar ideas de mejora continua
* dar seguimiento mensual a indicadores: garantías, rechazos (internos, cedis, proveedores) y capacidad del proceso
* asignar tareas relacionadas con calidad a equipos de alto desempeño (eads)
* publicar resultados de eads
* certificar operadores en calidad y estándares de ead
* dar seguimiento a quejas de calidad internas y externas, con alta disponibilidad para resolución de problemas
* conocer y asegurar el cumplimiento de controles operativos e instrucciones de trabajo en sistemas de calidad, ambiental, seguridad e higiene
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