Empresa 100% mexicana. Líder en consultoría, solicita:
soporte n2 (soporte a aplicaciones móviles)
funciones:
atender las consultas sobre el uso del sistema de los usuarios.
resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios.
documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución.
asesoría en la instalación y uso de la aplicación.
brindar asistencia técnica por correo y vía telefónica.
gestión de incidencias por correo electrónico.
documentar las soluciones implementadas.
documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
conocimientos requeridos:
indispensable:
base de datos: oracle, sql
deseable:
java, jira, servicios web (soap /rest).
beneficios:
sueldo base de $18,000 a 22,000 netos dependiendo experiencia
prestaciones de ley y superiores
si estás interesado, postúlate ahora
#li-onsite