*agente de cobranza (presencial cdmx)*
*¿qué harás?*
- recuperar cuentas en cobranza con una comunicación *amigable, empática y efectiva*.
- ofrecer
- *soluciones personalizadas*:
- que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos.
- proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
- garantizar *níveles de servicio sobresalientes* y cumplir con tus metas individuales.
- mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
- registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.
*¿qué buscamos en ti?*
- mínimo 6 meses de experiência en cobranza de tarjetas de crédito (indispensable). Tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- capacidad para manejar objeciones con empatía y orientación al cliente.
- apego a procesos, políticas y ética profesional.
- experiência en canales digitales de cobranza (deseable).
- bachillerato concluido.
- ubicación: ciudad de méxico
- escolaridad: bachillerato terminado
*ofrecemos*:
- salario mensual de hasta $30,000 brutos/mes:
- sueldo base*:$9,000*:
- bono de desempeño: hasta *$16,000*:
- bono garantizado de *$4,400*durante los primeros 45 días
- prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, etc.)
- 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional
- seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida
*horario*:
- turno rotativo mensual por desempeño
- 1 día libre a la semana
- fin de semana: horario intermedio de 10:00 a.m
- 6:00 p.m
collectionagente
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $13,400.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial