Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.estamos buscando jefe de módulo hospitalario - ángeles lomas para construir juntos un futuromás seguro para las familias mexicanas.propósito o misión del rol: dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles deservicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentescaracterísticas de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectosestratégicos de la compañía.buscamos personas que: construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido,aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando conurgencia.
ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscandoperspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad,facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.responsabilidades y atribuciones diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración deprocesos operativos.
garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidoscon los clientes y brókers.
respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo ysatisfacción del cliente.
gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuestacomprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
orientación a resultados basados en los lineamientos y normativasorganizacionales.
administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas delárea, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad.
experiencia en supervisión de personal.
manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.
gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver tramites urgentes.
apego a políticas y lineamientos normativos.requisitos y calificaciones lic. en medicina (título y cédula indispensable).
3 años de experiencia realizando procesos de dictamen, así como administración y gestiónde personal y recursos.
evaluación de siniestros.
análisis, revisión de dictámenes y procesos de (reembolso, cirugía programada o pagodirecto) deseable conocimiento de los 3 procesos.
documentación de casos.
conocimiento en dictámenes y siniestros.
revisión de endosos, pólizas y expedientes.
detección de malas prácticas.
contención de gasto en eventos catastróficos.
office: avanzado: reportes (tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones).
requisitos específicos para colaboradores internos: deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.o te pediremos un correo de confirmación.
no puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea.perfil interpersonal atención al cliente trabajo en equipo planeación y organización de actividades.
comunicación efectiva con pares, proactividad análisis solución de problemas.
motivación y compromiso por el área de dictamen.
trabajo bajo presión gusto por las actividades médico-administrativas.
área: operaciones - siniestroshorario: lunes a sábado de 8:00am a 4:00pm.tipo de trabajo: 100% presencialubicación: hospital ángeles lomas, hacienda de las palmas,aplica por este medio