Profesional orientada a ventas y coordinación, responsable de gestionar el ciclo completo de ventas de servicios de ambientación y coordinación de eventos, desde la prospección y cierre de ventas hasta la supervisión de la ejecución del evento y la post-venta. Fomenta relaciones con clientes, proveedores y equipo interno para garantizar eventos exitosos y rentables.
Funciones y responsabilidades:
Prospectar y generar leads; gestionar base de datos de clientes potenciales.
Entender las necesidades del cliente y presentar propuestas comerciales personalizadas.
Elaborar cotizaciones, presupuestos y contratos; negociar condiciones y cierres.
Realizar seguimiento a clientes desde la primera toma de contacto hasta la ejecución del evento.
Coordinar con equipos internos (diseño, floristería, producción, logística, tecnología) y proveedores externos.
Crear y gestionar cronogramas de eventos, checklists y flujos de trabajo.
Supervisar la ejecución del evento para asegurar calidad y cumplimiento de alcance, plazos y presupuesto.
Gestionar cambios y contingencias durante el proceso de venta y ejecución.
Preparar informes de ventas, presupuesto vs. gasto y resultados de cada evento.
Mantener actualizados los materiales de venta, catálogos y presentaciones.
Fidelizar clientes mediante seguimiento post-venta y programas de satisfacción.
Requisitos:
Educación: Título técnico o superior en turismo, marketing, ventas, administración o afines; experiencia en eventos.
Experiencia: Mínimo 2 años en ventas y/o coordinación de eventos, bodas, grupos y convenciones; experiencia en ambientación, producción o servicios para eventos es deseable.
Habilidades comerciales: Prospección, negociación, cierre de ventas, manejo de objeciones.
Habilidades de coordinación: Planificación, gestión de proyectos, atención al detalle, multitarea.
Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; capacidad para presentar propuestas de valor de forma clara.
Tecnología: Manejo de herramientas de Office, plataformas de gestión de proyectos y software de presentaciones.
Trabajo bajo presión: Capacidad para gestionar múltiples eventos simultáneamente y resolver imprevistos.
Actitud de servicio al cliente y enfoque en resultados.
Idiomas Inglés hablado y escrito
Debe contar con automóvil
Competencias deseables:
Creatividad y visión de diseño para propuesta de ambientación.
Orientación a métricas: ventas, ingresos, satisfacción del cliente.
Trabajo en equipo, negociación con proveedores, y coordinación interfuncional.
Condiciones laborales:
Ubicación: Cancún y Playa del Carmen con visitas a clientes y eventos.
Tipo de contrato: Tiempo completo.
Horario: Tiempo completo; puede incluir fines de semana y nocturnos según temporada de eventos.
Remuneración: Sueldo base $7,500 MXN quincenales+ comisiones/bonificaciones por ventas.
Beneficios: Prestaciones de ley, capacitaciones, etc..
La coordinadora vendedora debe mantener una actitud proactiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en un entorno dinámico de eventos.
Debe seguir políticas de la empresa y normas de seguridad en logística y montaje.