Profesional orientada a ventas y coordinación, responsable de gestionar el ciclo completo de ventas de servicios de ambientación y coordinación de eventos, desde la prospección y cierre de ventas hasta la supervisión de la ejecución del evento y la post-venta. Fomenta relaciones con clientes, proveedores y equipo interno para garantizar eventos exitosos y rentables.
funciones y responsabilidades:
prospectar y generar leads; gestionar base de datos de clientes potenciales.
entender las necesidades del cliente y presentar propuestas comerciales personalizadas.
elaborar cotizaciones, presupuestos y contratos; negociar condiciones y cierres.
realizar seguimiento a clientes desde la primera toma de contacto hasta la ejecución del evento.
coordinar con equipos internos (diseño, floristería, producción, logística, tecnología) y proveedores externos.
crear y gestionar cronogramas de eventos, checklists y flujos de trabajo.
supervisar la ejecución del evento para asegurar calidad y cumplimiento de alcance, plazos y presupuesto.
gestionar cambios y contingencias durante el proceso de venta y ejecución.
preparar informes de ventas, presupuesto vs. gasto y resultados de cada evento.
mantener actualizados los materiales de venta, catálogos y presentaciones.
fidelizar clientes mediante seguimiento post-venta y programas de satisfacción.
requisitos:
educación: título técnico o superior en turismo, marketing, ventas, administración o afines; experiencia en eventos.
experiencia: mínimo 2 años en ventas y/o coordinación de eventos, bodas, grupos y convenciones; experiencia en ambientación, producción o servicios para eventos es deseable.
habilidades comerciales: prospección, negociación, cierre de ventas, manejo de objeciones.
habilidades de coordinación: planificación, gestión de proyectos, atención al detalle, multitarea.
comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; capacidad para presentar propuestas de valor de forma clara.
tecnología: manejo de herramientas de office, plataformas de gestión de proyectos y software de presentaciones.
trabajo bajo presión: capacidad para gestionar múltiples eventos simultáneamente y resolver imprevistos.
actitud de servicio al cliente y enfoque en resultados.
idiomas inglés hablado y escrito
debe contar con automóvil
competencias deseables:
creatividad y visión de diseño para propuesta de ambientación.
orientación a métricas: ventas, ingresos, satisfacción del cliente.
trabajo en equipo, negociación con proveedores, y coordinación interfuncional.
condiciones laborales:
ubicación: cancún y playa del carmen con visitas a clientes y eventos.
tipo de contrato: tiempo completo.
horario: tiempo completo; puede incluir fines de semana y nocturnos según temporada de eventos.
remuneración: sueldo base $7,500 mxn quincenales+ comisiones/bonificaciones por ventas.
beneficios: prestaciones de ley, capacitaciones, etc..
la coordinadora vendedora debe mantener una actitud proactiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en un entorno dinámico de eventos.
debe seguir políticas de la empresa y normas de seguridad en logística y montaje.