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Coordinador de reclutamiento y selección exp. en call center (heroica puebla de zaragoza)

Heróica Puebla de Zaragoza, Pue
Sin nombre
Operador telefónico
Publicada el 29 octubre
Descripción

Puesto: Coordinador de Reclutamiento

Ubicación: Puebla, México

Salario: $20,000 MXN netos mensuales

Tipo de puesto: Tiempo completo | Presencial

Requisitos Académicos

Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.

Formación adicional deseable:

Diplomado o especialización en Reclutamiento Masivo, Gestión del Talento o Capital Humano.

Deseable Maestría en Recursos Humanos, Administración, Capital Humano o Gestión Empresarial.

Experiencia Requerida (5+ años)

Experiencia comprobable liderando procesos de reclutamiento masivo.

Gestión de equipos de reclutamiento de al menos 20 personas.

Experiencia en sectores de alta rotación: manufactura, call center, retail o logística.

Historial de contrataciones masivas (100–500+ posiciones mensuales).

Competencias Técnicas

Diseño e implementación de estrategias integrales de reclutamiento masivo.

Dominio de ATS y CRM de reclutamiento (control, análisis y seguimiento).

Análisis de métricas y KPIs: tiempo de cobertura, costo por contratación, rotación y calidad de ingreso.

Headhunting y sourcing avanzado a través de plataformas digitales y redes sociales.

Conocimiento actualizado en legislación laboral y compliance.

Planeación y ejecución de eventos masivos de reclutamiento.

Gestión de employer branding y campañas de atracción digital.

Competencias Blandas (Soft Skills)

Liderazgo estratégico y desarrollo de equipos.

Visión de negocio y alineación a metas organizacionales.

Capacidad para gestionar el cambio y procesos de transformación.

Toma de decisiones bajo presión y manejo de crisis.

Negociación avanzada con stakeholders y dirección ejecutiva.

Planificación estratégica a mediano y largo plazo.

Coaching y mentoring de equipos de reclutamiento.

Innovación en estrategias y procesos de talento.

Responsabilidades Principal

Diseñar e implementar la estrategia integral de reclutamiento masivo.

Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de 20+ reclutadores.

Gestionar procesos de contratación masiva a gran escala (100–500+ posiciones mensuales).

Establecer alianzas estratégicas con instituciones educativas, bolsas de trabajo y agencias de empleo.

Optimizar tiempos y costos de contratación mediante automatización y mejora continua.

Implementar tecnología de reclutamiento avanzada (ATS, inteligencia artificial, dashboards).

Presentar análisis y proyecciones de reclutamiento a dirección general.

Implementar planes de sucesión y estrategias de retención de talento operativo y administrativo.

Postúlate si cuentas con:

Experiencia liderando equipos de alto rendimiento en reclutamiento.

Capacidad para escalar operaciones de atracción de talento a nivel regional o nacional.

Pasión por la mejora continua y la innovación en procesos de selección

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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