Objetivo del puesto:
responsable de coordinar, supervisar y garantizar que todos los procesos de limpieza y mantenimiento de habitaciones, áreas comunes y servicios relacionados se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos por el hotel. Su labor es asegurar la satisfacción de los huéspedes a través de un ambiente limpio, ordenado y agradable, liderando de manera efectiva al equipo de ama de llaves.
responsabilidades:
* supervisar y coordinar al equipo de ama de llaves para garantizar la correcta limpieza y orden de las habitaciones y áreas comunes.
* asegurar que todos los servicios de limpieza se realicen de acuerdo a los procedimientos y estándares del hotel.
* inspeccionar habitaciones y áreas comunes para garantizar que cumplan con los niveles de calidad establecidos.
* gestionar y coordinar los suministros de limpieza y otros materiales necesarios para el buen funcionamiento del área.
* capacitar y motivar al personal bajo su cargo para mantener un alto nivel de rendimiento y servicio.
* atender y resolver cualquier incidencia o queja relacionada con los servicios de limpieza.
* colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una operación eficiente y de calidad.
* controlar los horarios y asistencia del equipo, garantizando la correcta asignación de tareas.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puestos similares en el sector hotelero.
* conocimiento en limpieza, mantenimiento y protocolos de higiene en el ámbito hotelero.
* habilidades de liderazgo, organización y manejo de equipos de trabajo.
* actitud proactiva y excelente comunicación.
* capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficaz.
* disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento y capacitación dentro del hotel.
* un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $9,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial