Auxiiliar administrativo y atención al cliente
vacante para la empresa human quality en centro - mexicali, baja california. Por proyecto de 2 a 5 días. Se solicita ejecutivo jr.
objetivo del puesto
brindar soporte administrativo eficiente en la gestión de expedientes de viaje, asegurando el correcto procesamiento, captura, conciliación y resguardo de documentos relacionados con las operaciones de transporte. Contribuir al cumplimiento de los procesos contables, de auditoría y de pago.
responsabilidades y actividades principales
* recepción y procesamiento de expedientes de viaje: recibir al chofer al término de cada viaje, verificar la documentación requerida y completar el expediente.
* integración y digitalización: armar expediente completo, escanear y enviar documentos al área de cobranza, realizar respaldos digitales.
* gestión documental y captura en sistemas: entregar expedientes físicos al área de contabilidad, separar documentos por tipo y capturar la información en los sistemas administrativos, mantener base de datos actualizada.
* organización y clasificación: clasificar por cliente, viaje y chofer, asegurar trazabilidad y fácil acceso a la información.
* conciliaciones y control de gastos: realizar conciliaciones semanales entre facturas emitidas, consumo de diésel, gastos reportados y liquidaciones generadas, identificar discrepancias y reportarlas.
* seguimiento oportuno a la elaboración, control e indicación de distintivos; validar consumos de estaciones afiliadas; atender áreas de facturación y cobranza; enviar por paquetería facturas y remisiones a clientes foráneos.
* gestión de documentos y renovación de pólizas: contacto con compañías de seguros, control de trámites, manejo de sistema de control interno y múltiples sistemas, correos electrónicos, labores administrativas y seguimientos.
* auxiliar administrativo de sucursal: apoyar en control de ingresos, cortes de efectivo, facturación, manejo de valores, registro en sistema de liquidación de rutas, administración de clientes.
* control de inventario y actividades administrativas generales: corte de caja, arqueo de rutas, inventarios, envío de documentos de contratos, seguimiento en correos.
requisitos
* bachillerato concluido / carrera técnica o licenciatura en administración, contabilidad o afín (deseable).
* experiencia: mínimo 1 año en puestos administrativos; experiencia en empresas de transporte o logística; manejo de excel intermedio; reflexión de sistemas administrativos y de captura de datos; conocimiento básico de procesos contables y de conciliación.
* habilidades: atención al cliente, administración; capacidad de análisis, enfoque al detalle, agilidad, enfoque a cero errores, proactividad, actitud de servicio, energía y dinamismo, organización, puntualidad, responsabilidad, trabajo en equipo, comunicación.
* disponibilidad para viajar (si aplica) y disponibilidad flexible de horario.
* licencia vigente (para manejo de vehículo).
* dominio de paquetería office y de herramientas ofimáticas (word, excel, escáner, correo electrónico).
beneficios y condiciones
* salario: sueldos variables según experiencia; rango $12,000 - $15,000 mxn mensuales netos, más bonificación mensual en algunos puestos.
* contrato: permanente, modalidad presencial, turno diurno o vespertino según posición.
* horario: tiempo completo, 8 horas diarias, lunes a sábado o lunes a viernes según actividad.
* beneficios de ley, uniforme gratuito, estacionamiento, oportunidad de contrato indefinido, capacitación interna.
* oportunidad de crecimiento profesional y participacion en reuniones y capacitaciones.
información adicional
empresa intervencionista con más de 40 años en almacenamiento y distribución de productos de consumo masivo. Operaciones en méxico con 22 cedis, contribuyen a la mejora continua de procesos administrativos y logísticos.
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