Ingeniero de soporte técnico 2n
zona de trabajo: tacubaya
escolaridad: ingeniería titulado o pasante en alguna de las siguientes áreas: ingeniería en sistemas computacionales, telecomunicaciones, electrónica, eléctrica o afín.
requisitos técnicos
* cursos básicos en redes y telecomunicaciones
* conocimiento de protocolos: tcp/ip, dhcp, dns
* experiencia en configuración de vms, dvr/nvr, cámaras ip
* familiaridad con sistemas biométricos y de control de acceso
funciones principales
* atención y resolución de solicitudes e incidencias (clientes internos, externos y proveedores)
* gestión y control de estimaciones
* seguimiento a programas de ejecución de proyectos
* asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información
* soporte técnico remoto y en sitio (vía tickets)
* monitoreo de infraestructura y proyectos, con reportes periódicos
* elaboración de documentación técnica (manuales, guías, etc.)
* instalación, configuración y mantenimiento de: sistemas de videovigilancia (cctv), sistemas de control de acceso (biométricos, tarjetas)
* configuración de: dvr / nvr / mdvr, cámaras ip y analógicas, software de gestión de video (vms), protocolos de red (tcp/ip, dhcp, dns), integración de cctv y control de acceso en redes lan/wan
* interpretación de diagramas eléctricos y de red
* uso de herramientas de diagnóstico: ping, cable tester, etc.
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos
* supervisión de proyectos: seguimiento, control de incidencias, avances y entrega en tiempo y forma
ofrecemos
* sueldo base
* pago mensual depositado el ultimo dio de mes
* esquema: 100% nómina
* prestaciones de ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* caja de ahorro
horario
se rolarán turnos. Detalles en la entrevista.
¿listo para un nuevo reto? Súmate al equipo y ayúdanos a construir entornos laborales más seguros!
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