Store manager | boutique de lujo | monterrey, nuevo leónacerca del puestobuscamos un(a) store manager con sólida experiencia en retail de lujo y marcas premium, responsable de liderar integralmente la operación de una boutique dentro de un entorno altamente orientado al servicio, la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.la posición será responsable de impulsar el crecimiento de ventas, asegurar la rentabilidad del punto de venta, desarrollar equipos de alto desempeño y garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, operación y servicio que distinguen a las marcas de lujo.ubicaciónpresencial en palacio de hierro monterrey, nuevo león.responsabilidadesliderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.garantizar una experiencia de cliente excepcional, personalizada y alineada con los estándares de servicio de una marca premium.gestionar el desempeño de la boutique mediante el seguimiento de indicadores clave de negocio (kpis), incluyendo ventas, conversión, ticket promedio, productividad y rentabilidad.diseñar e implementar planes de acción para maximizar resultados comerciales y operativos.supervisar la correcta administración de inventarios, activos y recursos de la tienda.asegurar el cumplimiento de estándares de visual merchandising, imagen y presentación de producto.gestionar las operaciones diarias del punto de venta, garantizando eficiencia y excelencia operativa.supervisar las condiciones generales de mantenimiento, seguridad y funcionamiento de la boutique.promover estrategias de fidelización y desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes.participar activamente en los procesos de reclutamiento, capacitación, evaluación y desarrollo del talento.generar un ambiente de trabajo orientado al alto desempeño, colaboración y servicio.perfil requeridolicenciatura concluida.experiencia mínima de 3 a 5 años como store manager, boutique manager, gerente de tienda o posición similar.experiencia comprobable en retail de lujo, marcas premium, moda, accesorios, joyería, relojería, belleza o sectores afines.experiencia liderando equipos comerciales y operativos.conocimiento sólido en gestión de kpis, análisis de ventas y rentabilidad.experiencia en administración de inventarios y control de activos.conocimiento de visual merchandising y estándares de imagen en retail.excelente capacidad de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.alta orientación a resultados y servicio al cliente.competencias claveliderazgo de equiposgestión comercialventas consultivascustomer experienceretail managementdesarrollo de talentoplaneación estratégicaanálisis de indicadoresvisual merchandisingnegociaciónorientación a resultadosservicio al cliente premiumcompensación y beneficios~ sueldo base mensual de $14,520 mxn.
~ atractivo esquema de comisiones sobre la venta total del punto de venta.
~30 días de aguinaldo.
~15 días de vacaciones.
~ prima vacacional del 25%.
~ fondo de ahorro del 13% sobre sueldo base (con tope conforme a política).
~ vales de despensa del 10% sobre sueldo base (con tope conforme a política).
~ seguro de vida.
~ seguro de gastos médicos mayores.
~ contratación directa por la empresa.
~ estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional.
~ oportunidad de crecimiento dentro de una organización enfocada en excelencia comercial y experiencia del cliente.lo que buscamosun líder apasionado por las ventas y la excelencia en el servicio, capaz de inspirar equipos, construir relaciones sólidas con clientes y generar resultados sobresalientes en un entorno de retail de lujo altamente competitivo.si estás interesado, postúlate por este medio.