Resumen del puesto:
el mesero es un miembro crucial del equipo de servicio al cliente. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio atento y eficiente a los comensales, garantizando una experiência gastronómica satisfactoria. Esto implica tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarse de que los clientes tengan todo lo que necesitan durante su estancia en el restaurante.
*responsabilidades*:
- atención al cliente:
dar la bienvenida a los clientes de manera amable y cortés.
Tomar los pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y eficiente, asegurándose de entender las preferencias y restricciones dietéticas de los clientes.
- servicio de alimentos y bebidas:
servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante, garantizando una presentación atractiva y cuidando la temperatura adecuada.
Ofrecer recomendaciones sobre platos y bebidas, respondiendo a las preguntas de los clientes sobre el menú.
- coordinación con el equipo:
colaborar estrechamente con el equipo de cocina y el personal de apoyo para garantizar una experiência de servicio fluida y eficiente.
Comunicar los pedidos y cualquier solicitud especial de los clientes al personal de cocina.
- gestión de mesas:
asignar y limpiar mesas de manera rápida y eficiente para mantener un flujo constante de clientes.
Gestionar las reservas y manejar las esperas de los clientes de manera profesional y cortés.
- manejo de pagos:
procesar los pagos de los clientes de forma precisa, utilizando sistemas de punto de venta y siguiendo los procedimientos establecidos por el restaurante.
Manejar dinero en efectivo y tarjetas de crédito de manera segura y transparente.
- cumplimiento de normas de higiene y seguridad:
mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo, incluyendo las estaciones de servicio y las áreas de comedor.
Seguir las normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
*requisitos*:
experiência no necesaria.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de técnicas de servicio y protocolos de restaurante.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $1,200.00 a la semana
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- propinas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial