Vacante: Facility Manager JrEn RIMSAMEX buscamos talento joven, proactivo y con visión de crecimiento profesional, para integrarse al equipo de Operaciones.Objetivo del puesto:Brindar apoyo en la gestión operativa integral de servicios de mantenimiento y soporte en las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de calidad en la atención y eficiencia operativa.Responsabilidades PrincipalesCoordinación y seguimiento de igualas de servicios en cuentas asignadas, conforme a los alcances y frecuencias establecidas.Programación y asignación operativa de servicios según políticas internas.Monitoreo de ocupación por cuadrilla instalada, asegurando un cumplimiento mínimo del 92%.
Gestión de reagendamientos y suspensiones cuando sea necesario.Supervisión del cierre de servicios y revisión de soportes documentales en tiempo y forma.Actualización de inventarios por cliente.Coordinación de servicios correctivos y atención de emergencias, cumpliendo con los tiempos de respuesta (emergencias menores a 90 minutos).
Atención y resolución de incidencias operativas, dentro de los plazos establecidos.Gestión de la relación operativa con el cliente, manteniendo altos estándares de comunicación y servicio.Resolución de garantías en menos de 24 horas.Seguimiento al índice de escalaciones, manteniéndolo dentro del rango permitido.Gestión de proveedores:Reclutamiento, evaluación y negociación con nuevos proveedores, de acuerdo con los perfiles y zonas requeridas.Asegurar una cobertura del 95% con proveedores locales en servicios recurrentes (igualas).
Capacitación a proveedores sobre protocolos de servicio, documentación y particularidades por cliente.Coordinación logística y soporte operativo:Gestión de accesos y permisos en los inmuebles a intervenir.Administración de anticipos a proveedores o clientes, según lineamientos internos.Planificación y asignación de servicios por sucursal o zona.Coordinación y seguimiento a técnicos de campo y proveedores externos.Supervisión en sitio a los inmuebles bajo responsabilidad.RequisitosEscolaridad: Ingeniero electromecánico, eléctrico, en matto industrial, industrial o afín con promedio arriba de 90Dominio de paquetería Office e internet.Experiencia no necesaria.
Pero es un plus que cuente con 6 a 1 año de experiencia en áreas de atención de servicios a clientes, mesa de control, servicios generales y/o áreas de operaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12, $15,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Facility Manager Jr
🏢 INTEGRADOARA DE FACILITIES MOCHIS, SA DE
📍 Los Mochis