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somos una tienda oficial de mercado libre en méxico, dedicada a la venta de refacciones de moto 100% originales, y buscamos un especialista en atención al cliente y gestión digital apasionado por las motos y el servicio al cliente para fortalecer nuestra presencia en línea.
responsabilidades:
brindar atención personalizada a clientes vía whatsapp, mercado libre y redes sociales (instagram, facebook), resolviendo dudas, asesorando sobre productos y cerrando ventas.
actualizar y gestionar publicaciones digitales en mercado libre y redes sociales, asegurando contenido atractivo y actualizado (descripciones, fotos, promociones).
procesar y enviar órdenes de compra, coordinando con el equipo de logística para garantizar envíos puntuales.
monitorear interacciones en redes sociales y responder comentarios o mensajes para fomentar la confianza y engagement con la marca.
actualizar publicaciones en ml y amazon.
requisitos
experiencia previa (mínima de 1 año) en atención al cliente en línea, preferentemente en e-commerce o redes sociales.
conocimiento básico de plataformas como mercado libre, whatsapp business y redes sociales (instagram, facebook).
habilidades de comunicación escrita y verbal, con enfoque en servicio al cliente.
manejo de herramientas digitales básicas (canva, google sheets o similar para gestión de pedidos).
proactividad, organización y gusto por las motos (un plus si eres motociclista).
disponibilidad para trabajar desde oficina en naucalpan, edomex.
ofrecemos:
sueldo competitivo
oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
ambiente dinámico y apasionado por el mundo de las motos.
capacitación en procesos de mercado libre y herramientas digitales.
horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 sábados 10:00 a 14:00
ubicación: san andrés atoto 1, naucalpan, edomex.
¿cómo aplicar?
envía tu cv a o contáctanos vía whatsapp al con el asunto "especialista en atención al cliente". Queremos conocerte y que formes parte de nuestra pasión por las motos
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
incluye fines de semana
turno de 8 horas
escolaridad:
licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
atención al cliente: 1 año (deseable)
market places: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $15,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial