*jefe de handling apto pvr*
en el aeropuerto de puerto vallarta buscamos talento innovador, responsable de ejecutar y supervisar las acciones pertinentes para mantener y elevar los níveles de calidad y de seguridad operacional de los servicios de apoyo en tierra en el aeropuerto, con base en la normatividad correspondiente, así como los lineamientos indicados por la gerencia corporativa de operaciones.
*lugar de trabajo*: aeropuerto de puerto vallarta.
*requisitos indispensables*:
- ingeniería en aeronáutica o carrera afín al ramo aeronáutico/aeroportuario.
- deseable un año en el medio aeronáutico.
- se valorará tener conocimientos en aeronáutica o similar.
- conocimientos en normatividad de servicios complementarios en aeropuertos.
- inglés intermedio.
- manejo de microsoft office.
*conocimientos*:
- competencias en auditoría.
- seguridad operacional.
- manejo de personal.
- trabajo en equipo.
*habilidades*:
- vocación de servicio.
- excelencia en la ejecución.
- comunicación oral y escrita.
- habilidades interpersonales.
- pensamiento analítico y resolución de problemas. Pensamiento estratégico.
*funciones del puesto*:
- ejecutar las políticas internas en materia de calidad de los servicios de apoyo en tierra.
- verificar el cumplimiento contractual de los prestadores de servicios de apoyo en tierra.
- vigilar que se aplique toda la normatividad vigente en materia de servicios complementarios en los
- aeropuertos.
- vigilar y supervisar que los procesos de recolección de datos para los indicadores del modelo de calidad de servicios de apoyo en tierra para que se lleven a cabo conforme a los lineamientos establecidos.
- supervisar la puesta en marcha del modelo de calidad de los servicios de apoyo en tierra.
- contrastar los valores reportados por las prestadoras de servicio de apoyo en tierra.
- realizar la actualización de los indicadores del modelo de calidad de servicios de apoyo en tierra.
- presentar mensualmente los resultados de los prestadores de servicios de apoyo en el comité de
- operación y horarios.
- coordinar las acciones de mejora continua con los proveedores de servicio en el aeropuerto.
- impartir los planes de formación e instrucción relativos a la recolección de datos de indicadores.
- elaborar al inicio de año un programa de auditorías psat, deberá ser presentado en el comité de
- operación y horarios.
- realizar las auditorías a las prestadoras de servicio de apoyo en tierra conforme a lo establecido en
- contrato.
- elaboración de informes para los psat posteriores a la verificación en sitio.
- reportar al área de vsat corporativo sobre las actualizaciones y/o modificaciones en el parque vehicular del psat.
- realizar la revisión del equipo motorizado y no motorizado de los prestadores de servicios de apoyo en tierra.
- establecer procesos que permitan retirar el equipo de la operación cuando este no se encuentre en condiciones óptimas para estar operando en el área de movimiento.
- preparar y disponer la información de los datos recolectados según lo indique la gerencia de operaciones.
- colaborar con las actividades propias de la gerencia de operaciones y de seguridad operacional.
- participar en las reuniones de seguimiento y temas generales relacionados con los psat.
- apoyar en todo lo relacionado al proceso de certificación sms y su vigilancia.
- colaborar con los procesos de investigación de eventos relacionados con los servicios de apoyo en tierra.
- apoyar en todas las actividades de certificación.
- apoyar en la organización y seguimiento a acuerdos de los comités relacionados a las operaciones y seguridad del aeropuerto.