Jefe de handling apto pvr
en el aeropuerto de puerto vallarta buscamos talento innovador, responsable de ejecutar y supervisar las acciones pertinentes para mantener y elevar los niveles de calidad y de seguridad operacional de los servicios de apoyo en tierra en el aeropuerto, con base en la normatividad correspondiente, así como los lineamientos indicados por la gerencia corporativa de operaciones.
lugar de trabajo: aeropuerto de puerto vallarta.
requisitos indispensables:
* ingeniería en aeronáutica o carrera afín al ramo aeronáutico/aeroportuario.
* deseable un año en el medio aeronáutico.
* se valorará tener conocimientos en aeronáutica o similar.
* conocimientos en normatividad de servicios complementarios en aeropuertos.
* inglés intermedio.
* manejo de microsoft office.
conocimientos:
* competencias en auditoría.
* seguridad operacional.
* manejo de personal.
* trabajo en equipo.
habilidades:
* vocación de servicio.
* excelencia en la ejecución.
* comunicación oral y escrita.
* habilidades interpersonales.
* pensamiento analítico y resolución de problemas.
* pensamiento estratégico.
funciones del puesto:
* ejecutar las políticas internas en materia de calidad de los servicios de apoyo en tierra.
* verificar el cumplimiento contractual de los prestadores de servicios de apoyo en tierra.
* vigilar que se aplique toda la normatividad vigente en materia de servicios complementarios en los
* aeropuertos.
* vigilar y supervisar que los procesos de recolección de datos para los indicadores del modelo de calidad de servicios de apoyo en tierra para que se lleven a cabo conforme a los lineamientos establecidos.
* supervisar la puesta en marcha del modelo de calidad de los servicios de apoyo en tierra.
* contrastar los valores reportados por las prestadoras de servicio de apoyo en tierra.
* realizar la actualización de los indicadores del modelo de calidad de servicios de apoyo en tierra.
* presentar mensualmente los resultados de los prestadores de servicios de apoyo en el comité de
* operación y horarios.
* coordinar las acciones de mejora continua con los proveedores de servicio en el aeropuerto.
* impartir los planes de formación e instrucción relativos a la recolección de datos de indicadores.
* elaborar al inicio de año un programa de auditorías psat, deberá ser presentado en el comité de
* operación y horarios.
* realizar las auditorías a las prestadoras de servicio de apoyo en tierra conforme a lo establecido en
* contrato.
* elaboración de informes para los psat posteriores a la verificación en sitio.
* reportar al área de vsat corporativo sobre las actualizaciones y/o modificaciones en el parque vehicular del psat.
* realizar la revisión del equipo motorizado y no motorizado de los prestadores de servicios de apoyo en tierra.
* establecer procesos que permitan retirar el equipo de la operación cuando este no se encuentre en condiciones óptimas para estar operando en el área de movimiento.
* preparar y disponer la información de los datos recolectados según lo indique la gerencia de operaciones.
* colaborar con las actividades propias de la gerencia de operaciones y de seguridad operacional.
* participar en las reuniones de seguimiento y temas generales relacionados con los psat.
* apoyar en todo lo relacionado al proceso de certificación sms y su vigilancia.
* colaborar con los procesos de investigación de eventos relacionados con los servicios de apoyo en tierra.
* apoyar en todas las actividades de certificación.
* apoyar en la organización y seguimiento a acuerdos de los comités relacionados a las operaciones y seguridad del aeropuerto.