Descripción de Puesto: Supervisor de Seguridad Privada
Ubicación: CDMX y Estado de México
Área: Seguridad Privada
Reporta a: Coordinador/ Gerente de Seguridad
Supervisa a: Elementos de seguridad asignados a distintos servicios o clientes
Objetivo del puesto
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad establecidos por la empresa y el cliente, coordinando y supervisando al personal operativo en los diferentes servicios asignados, con el fin de mantener el orden, la protección de bienes e instalaciones, y la calidad del servicio.
Funciones y Responsabilidades Principales
Supervisión de Personal
Coordinar y supervisar las actividades de los guardias de seguridad en los diferentes turnos y puestos asignados.
Verificar asistencia, puntualidad, uniformidad, presentación y actitud del personal.
Asignar roles y puestos de acuerdo con los requerimientos del servicio.
Cumplimiento de Protocolos
Asegurar que los elementos sigan los procedimientos operativos establecidos.
Revisar bitácoras, reportes de incidencias y pases de novedades.
Aplicar medidas correctivas inmediatas en caso de incumplimiento.
Control Operativo
Realizar rondines de supervisión en CDMX y EDOMEX.
Monitorear el buen funcionamiento de equipos de seguridad (radios, cámaras, controles de acceso).
Atender emergencias y coordinar acciones en caso de incidentes o siniestros.
Gestión Administrativa
Entregar reportes diarios, semanales o mensuales a la gerencia.
Reportar incidencias graves a los superiores y dar seguimiento.
Apoyar en la capacitación y retroalimentación de los elementos.
Relación con Clientes
Mantener comunicación constante con representantes del cliente.
Atender quejas, sugerencias o solicitudes relacionadas con la seguridad.
Representar a la empresa con actitud profesional en cada servicio.
Requisitos del Puesto
Experiencia mínima de 2 años en seguridad privada (supervisión o coordinación).
Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable).
Disponibilidad para realizar rondines en CDMX y EDOMEX.
Conocimiento en manejo de personal, elaboración de reportes e incidencias.
Manejo básico de herramientas tecnológicas (paquetería Office, WhatsApp, correo electrónico).
Licencia de conducir vigente (preferente).
Competencias Fundamental
Liderazgo y manejo de equipos.
Comunicación efectiva.
Disciplina y apego a protocolos.
Resolución de conflictos.
Orientación al cliente.
Capacidad de reacción en emergencias.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Análisis, Liderazgo, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Gestión de personal
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
📌 Supervisor seguridad - 24x24 supervisión cdmx edomex
🏢 Reconocida empresa
📍 Iztapalapa