Responsabilidades
* supervisar y coordinar al equipo de cobranza telefónica.
* dar seguimiento a metas de recuperación de cartera vencida.
* monitorear llamadas y brindar retroalimentación al equipo.
* apoyar en la capacitación y motivación de los asesores.
* elaborar reportes de resultados y desempeño.
* asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de cobranza.
requisitos
* experiencia previa como supervisor/a de cobranza telefónica.
* manejo de equipos de trabajo en call center.
* enfoque a resultados y cumplimiento de metas.
* habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
* manejo básico de excel y reportes.
* disponibilidad de lunes a sábado.
ofrecemos
* sueldo inicial: $12,000 mensuales netos.
* flexibilidad de horario.
* estabilidad laboral.
* buen ambiente de trabajo.
* oportunidad de crecimiento.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial