Descripción del trabajo:
nos encontramos en la búsqueda de un gerente de posventa para nuestra agencia automotriz ubicada en aeropuerto cdmx. La persona idónea deberá tener experiencia en la industria automotriz, especialmente en mecánica básica, refacciones y garantías. Las principales responsabilidades incluyen desarrollar estrategias comerciales, cumplir con indicadores mensuales, supervisar la atención a clientes, coordinar el inventario de refacciones y realizar el proceso de garantías.
* estrategia comercial: desarrollar e implementar estrategias para incrementar la rentabilidad en la posventa.
* cumplimiento de objetivos: cumplir con los indicadores y objetivos mensuales establecidos.
* atención al cliente: supervisar la atención satisfactoria a los clientes y dar seguimiento a comentarios y quejas.
* inventario de refacciones: coordinar periódicamente el inventario de refacciones y asegurar resultados positivos.
* garantías: realizar el proceso de garantías, incluyendo la presentación de evidencias y soportes, seguimiento y cobro.