Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de atención y retención de clientes de cambaceo
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses en atención y/o retención de clientes.
- habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- experiência trabajo en campo.
- excelente capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- orientación al logro de objetivos.
- orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
*responsabilidades*:
- brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial.
- resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad.
- hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
- realizar rutia diaria de visita a clientes.
- actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.
Ofrecemos:
- sueldo base de $12,000
- prestaciones de ley
- oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso entre semana.
Zona a laborar: tultitlan, tultepec, cuautitlan izcalli, cuautitlan de romero. Si cuentas con la experiência y las habilidades requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo ¡postulate ahora y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional!