Jefe médico de urgencia – sinaloasalud digna se encuentra en búsqueda de jefe de centro de atención al médico.objetivo: consolidar el centro de atención al médico como el canal estratégico de comunicación con el médico, que permita comprender sus necesidades, fortalecer su relación y lealtad, generando líneas de trabajo para la toma de decisiones y contribuir al crecimiento y reputación de salud digna.responsabilidadesposicionar la voz del médico como un insumo estratégico en la toma de decisiones organizacionales, con el fin conocer los comentarios del médico para diseñar las estrategias y acciones de mejora en la institución.diseñar estrategias de mejora continua dentro de cam, herramientas y soluciones que aporten una mejor experiencia para el médico, asegurando interacciones consistentes y alineadas a la propuesta institucional.establecer protocolos de atención que garanticen la resolución oportuna y de calidad en la gestión de interacciones con médicos.garantizar que se cumpla con la promesa de calidad y servicio de la institución para los médicos.transformar la información operativa en líneas de acción estratégicas, mediante el análisis de patrones de interacciones, quejas e incidencias.impulsar la mejora continua a través de iniciativas que reduzcan recurrencias, optimicen procesos y fortalezcan la experiencia del médico.mantener comunicación activa con las áreas operativas y calidad para el seguimiento a recurrencias presentadas por los médicos a través de cam.gestionar casos críticos asegurando su adecuada contención, análisis y capitalización en aprendizajes organizacionales.establecer estrategias y dar seguimiento a los planes de acciones para asegurar que se lleven los protocolos y reincidencias de quejas.evaluar de forma continua las cargas de trabajo, el balanceo de las mismas y remuneraciones justas acorde a las funciones, antigüedad, aportación de valor y experiencia de los colaboradores bajo su responsabilidad.perfil y requisitosperfil:- escolaridad: ingeniero industrial, administración de empresas, áreas de la salud o afín.- residencia en culiacán.- experiencia en gestión de centros de atención telefónica o canales de servicio.- conocimiento en customer experience, implementación de protocolos de atención y calidad.- análisis de indicadores (kpis) y satisfacción al cliente.beneficiosprestaciones de acuerdo con lft.caja de ahorro con 50% de descuento en estudios realizados en sd para colaborador y familiares directos.día familiares.cuponeras de tiempo libre.período vacacional semana santa.becas académicas.asesoría nutricional.lentes gratuitos por año trabajado.entrenando jefe pollo – médico veterinarioempresa: grupo bachoco, líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.operaciones en méxico y estados unidos, con alrededor de 40,000 empleados.responsabilidadessupervisar previamente a la llegada de la pollita (limpieza y desinfección de granja, temperatura).verificar que la recepción del material sea el necesario para la comodidad, estabilidad y alimentación del ave (alimento, material para cama, vacunas).realizar un programa para la recepción de pollito (acomodo en casetas, cantidad de alimento que se le tiene que dar, vacunación, etc.).analizar la mortalidad y, si ésta es causa de enfermedad, suministrar el tratamiento necesario.llevar un control de campañas zoosanitarias, para que las aves puedan circular libremente.cumplir con el presupuesto asignado de medicamentos, vacunas y materiales.requisitoseducación mínima: licenciatura.experiencia: 1 año.idiomas: inglés.conocimientos: microsoft office.licencia de conducir: a.disponibilidad para viajar: sí.disponibilidad de cambio de residencia: sí.beneficiossueldos y prestaciones superiores a las de la ley.vales de despensa.fondo de ahorro.plan de retiro.caja de ahorro.utilidades.seguro de vida.plan de crecimiento a corto plazo.#j-*-ljbffr