Empresa líder en el sector automotriz, estamos en búsqueda de un Gerente de Servicio Automotriz altamente capacitado y orientado a resultados, para liderar nuestro centro de servicio, garantizar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos operativos. Responsabilidades Supervisar y coordinar las operaciones diarias del taller de servicio. Garantizar altos estándares de atención al cliente y servicio postventa. Administrar el equipo técnico y operativo (asesores, técnicos, recepción). Controlar la productividad, eficiencia y calidad del trabajo realizado. Gestionar el presupuesto del área, inventario de refacciones y herramientas. Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI's) del departamento. Diseñar e implementar estrategias de mejora continua. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normas de seguridad. Requisitos Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares en el sector automotriz. Conocimientos técnicos de mecánica general, diagnósticos y sistemas automotrices. Habilidades de liderazgo, organización y enfoque a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Manejo de sistemas de gestión de servicio (DMS) y paquetería Office. J-18808-Ljbffr