Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiencia a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como
ejecutivo de cuentas clave.
si eres un apasionado por la coordinación logística y estás en busca de un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad
como ejecutivo de cuentas clave, tu misión es cuidar, mantener, desarrollar y asegurar la rentabilidad de las cuentas clave de tiba desde el ámbito comercial y con la colaboración de todas las áreas de la empresa involucradas con el servicio a la cuenta, identificando la expectativa del cliente, sus requerimientos específicos, proponer mejoras e implementarlas. Así como desarrollar nuevos negocios, cotizar oportunidades y fidelizar las cuentas.
¿cuáles serán tus funciones?
* elaborar y coordinar planes de acción con las áreas involucradas para atender requerimientos y desarrollar comercialmente las cuentas.
* realizar la proyección y monitoreo mensual del crecimiento de las cuentas (facturación, margen, operaciones, estatus tier, etc.).
* comunicar acuerdos y compromisos con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
* identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en cuentas vip, a o clientes potenciales, ofreciendo el portafolio de soluciones de tiba.
* preparar cotizaciones y tarifarios personalizados para cerrar nuevas oportunidades.
* dar seguimiento a quejas, garantías y temas postventa para mantener la calidad del servicio.
¿qué estamos buscando?
* experiencia en
ventas y gestión de cuentas clave
dentro de empresas del sector logístico / freight forwarder.
* servicio al cliente excepcional
, con la habilidad de anticiparse a necesidades y brindar soluciones efectivas.
* capacidad analítica
para proyectar, dar seguimiento a kpis y tomar decisiones estratégicas.
* excelentes habilidades de comunicación
, capaz de coordinar con múltiples áreas y negociar con clientes estratégicos.
* trabajo en equipo
, fomentando la colaboración entre áreas para asegurar el mejor nivel de servicio.
* orientación a resultados
, con iniciativa para identificar oportunidades y cerrar nuevos negocios.
¿qué ofrecemos?
trabajar en nuestra empresa ofrece:
* entorno de trabajo positivo.
* desarrollo profesional.
* equilibrio entre trabajo y vida personal.
* beneficios adicionales.
* cultura de innovación.
* diversidad e inclusión.
* responsabilidad social corporativa.
al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.
estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los candidatos(as) a un empleo, sin discriminar por motivos de género, creencias religiosas, preferencias sexuales, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de discapacidad. Respetamos y valoramos la diversidad como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.