*mdo muebles*, empresa líder en importación y distribución de mobiliario para oficinas contemporáneo a profesionales del diseño e interiorismo en el país.somos una distribuidora de muebles, nuestros clientes son las mueblerias*solicita*: ejecutiva de ventas en oficina.
(te entregamos cartera de clientes).
*responsabilidades del puesto*:- gestión y prospección de cartera de clientes y seguimiento a todos los clientes por los canales disponibles.
- el primer punto de contacto para nuestros clientes a través de llamadas de entrada y medios escritos como whatsapp y correos.el objetivo principal será la venta a través de cubrir sus expectativas, resolviendo dudas y superando obstáculos mediante el uso de nuestras herramientas y sistemas.
- brindar atención y gestión de la venta a través del centro de contacto telefónico y medios electrónicos (whatsapp, messenger, correos, chat), garantizando altos níveles de satisfacción.
- ofrecer soluciones por todos los medios posibles a los requerimientos de los clientes con un enfoque empático y profesional, como la cotización en tiempo y forma del producto solicitado por el cliente, reforzando la confianza en nuestros productos.
- identificar las principales inquietudes de los clientes y sugerir mejoras basadas en la necesidades del cliente.
- registrar correctamente la información del resultado de la interacción como son: notas, resultado de la llamada, y otros en las herramientas como: crm, dashboards etc. durante la llamada o interacción activa.
*competencias*:- servicio al cliente y ventas.
- comunicación asertiva y persuasiva.
- mejora continua.
- trabajo en equipo y automotivación.
- autogestión de tiempos y actividades.
- análisis de datos e información.
- enfoque a cumplimiento de objetivos.
*conocimientos*:- crm, erp's, intranets o sistemas de gestión de clientes.
- telemarketing.
- agenda para seguimiento comercial a clientes.
- controles y registros de ventas.
*requisitos*:- habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales, con orientación al cliente.
- facilidad para aprender el uso de herramientas tecnológicas y sistemas crm.
- experiência en servicio a clientes telefónico, canales digitales y presencial.
- disposición y apertura a la colaboración con el equipo de trabajo y a los cambios para la mejora continua del área y la organización global.
- licenciatura trunca o concluida relacionadas a mercadotecnia, comunicación, gestión empresarial o a fin.
*ofrecemos*:- sueldo libre $12,000 + nuestro método comercial de comisiones logrando ingresos superiores a los $25,000 mensual.
- prestaciones de ley.
- comisión del 1.5%- contratación directa por la empresa.
- oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
*lugar de trabajo*: anillo perif.sur manuel gómez morín *, artesanos, * san pedro tlaquepaque, jal.
*horarios*:lunes a viernes de 8am a 6pm.
*¿cumples el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo?
*te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¡postúlate ahora!
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $12,* - $28,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinidopregunta(s) de postulación:- ¿cuentas con experiência en gestión de la venta mediante los canales digitales?
- ¿sabes trabajar con objetivos que se puede ver reflejados en comisiones?
escolaridad:- licenciatura trunca o en curso (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial