¿tienes experiência brindando soporte técnico a ti?
¡te estamos buscando!
serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.
*zona de trabajo*: san josé iturbide, gto.
1er turno 06:00am 2:00pm
2do turno 2:00pm a 9:30.pm
3er turno de 9:30 pm a 06:00 am
*requirements*:
- lic/ ing. sistemas (pasante o titulado)
- exp brindando soporte técnico a usuarios en áreas industriales min 2 años
- sistema operativo de linux (deseable)
- conocimientos de itil (deseable)
- compromiso con el rol de turnos
- vivir cerca de la zona de trabajo
*principales actividades y responsabilidades*:
- soporte técnico a usuarios en sitio y vía remota
- atender y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
- mantenimiento preventivo y correctivo a equipos programados
- coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos
- inatalación y configuración del sistema operativo windows
- conocimiento en active directory
*benefits*:
- prestaciones de ley
- bono trimestral
- bono de prima dominical
- bono por rotación de turnos
- ayuda de comedor
- apoyo para transporte