Sobre the palace company en the palace company llevamos más de 40 años revolucionando la hospitalidad de lujo.
somos una empresa familiar con visión global, presente en 7 países y con más de 15,000 colaboradores que dan vida a 17 hoteles y resorts de clase mundial —entre ellos palace resorts, moon palace, le blanc y baglioni hotels.
cada año recibimos a más de 1.5 millones de huéspedes, ofreciendo experiencias memorables y un servicio inigualable en el segmento de lujo y ultra lujo.
con un ambicioso plan de triplicar nuestro crecimiento hacia *, buscamos talento que quiera ser parte de una compañía sólida, innovadora y en plena expansión internacional.
sobre el rol garantizar la correcta implementación, operación, estandarización y adopción de la plataforma autodesk construction cloud (acc) en todos los proyectos de la inmobiliaria, asegurando consistencia de procesos, control documental, trazabilidad y soporte operativo continuo a los equipos de proyecto.
este rol protege la inversión en licencias e implementación, evita desviaciones operativas entre proyectos y asegura que la organización utilice acc de forma consistente y eficiente.
responsabilidades clave:
1. Gobernanza y estandarización acc.
· asegurar el uso correcto de los flujos de trabajo acc definidos por la empresa.
· implementar y mantener estándares corporativos en todos los proyectos: · estructuras de carpetas.
· convenciones de nomenclatura.
· permisos y roles.
· flujos de revisión y aprobación.
· auditar periódicamente los proyectos para detectar desviaciones del estándar.
· generar reportes de cumplimiento y adopción.
2. Soporte operativo a proyectos.
· brindar soporte funcional diario a los equipos de proyecto en el uso de acc.
· resolver incidencias operativas relacionadas con: · subida y control documental.
· flujos de aprobación.
· rfis, submittals y issues.
· actuar como primer filtro antes de escalar a it o consultores externos.
· apoyar en la configuración inicial de nuevos proyectos.
3. Administración de la plataforma · altas, bajas y cambios de usuarios.
· asignación de permisos.
· licencias y accesos.
· mantener actualizados: templates de proyectos, formularios, workflows y dashboards.
· coordinar con it temas de integraciones, seguridad, backups y accesos corporativos.
4. Onboarding y capacitación · ejecutar el onboarding de nuevos proyectos en acc.
· capacitar a equipos internos, proyectistas y contratistas.
· generar manuales rápidos, guías y materiales de capacitación.
5. Monitoreo y reporteo ejecutivo · preparar dashboards operativos y ejecutivos.
· medir nivel de adopción por proyecto.
· uso de workflows.
· actividad documental.
· entregar reportes periódicos a la dirección cuando sea requerido.
6. Mejora continua y evolución de la plataforma · identificar oportunidades de mejora en procesos dentro de acc.
· proponer optimizaciones en flujos de trabajo, automatizaciones e integraciones.
indicadores de desempeño (kpis) · porcentaje de proyectos alineados al estándar acc.
· tiempo promedio de respuesta a incidencias.
· nivel de adopción por parte de equipos.
· reducción de errores documentales.
perfil requerido formación -ingeniería, arquitectura, sistemas, o afín.
-deseable certificación en autodesk construction cloud.
experiencia · 5 años en acc, bim 360 o plataformas similares.
· soporte de herramientas digitales para construcción.
· experiencia trabajando con equipos de diseño, construcción o desarrollo inmobiliario.
conocimientos técnicos · autodesk construction cloud.
· gestión documental en proyectos.
· flujos de revisión y aprobación.
· permisos y roles en plataformas colaborativas.
· integraciones básicas con herramientas corporativas.
valor estratégico del puesto · protege la inversión en acc.
· evita desviaciones entre proyectos.
· permite escalar el portafolio sin perder control.
¡únete a nosotros y sé parte de esta historia de éxito!
únete a un equipo global con más de 40 años de experiencia en hospitalidad.
en the palace company, cada día es una nueva oportunidad para hacer historia en destinos exclusivos como méxico, italia, maldivas y jamaica.
¡te estamos esperando!