Objetivo General del Puesto:
Brindar soporte estratégico y operativo a la Dirección Comercial, gestionando actividades administrativas, coordinación de agenda, elaboración de propuestas, manejo de herramientas tecnológicas y participación activa en la apertura de nuevos clientes mediante campañas de telemarketing y seguimiento comercial.
Responsabilidades Principales:
Gestión de agenda y citas: Coordinación de reuniones, juntas comerciales, eventos y viajes ejecutivos.
Elaboración de documentación: Cotizaciones, propuestas técnicas, presentaciones comerciales, reportes y minutas.
Gestión de información: Organización y archivo de documentos físicos y digitales, mantenimiento de bases de datos.
Comunicación y relaciones: Atención telefónica, gestión de correos, coordinación con clientes y proveedores.
Apoyo en procesos comerciales: Manejo de Zoho CRM, seguimiento en ERP, administración de órdenes de compra y facturación.
Telemarketing y prospección: Llamadas de prospección, seguimiento a leads, actualización de CRM, calendarización de citas para el equipo comercial.
Apertura de nuevos clientes: Identificación de oportunidades comerciales, primeros contactos, recopilación de necesidades y canalización con el área correspondiente.
Formación Académica Requerida:
- Nivel mínimo: Carrera técnica o licenciatura trunca en áreas como Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o afín.
- Deseable: Licenciatura concluida o especialización en gestión comercial.
- Idioma: Inglés intermedio deseable.
- Cursos recomendables: CRM, ERP, técnicas de ventas, servicio al cliente, comunicación efectiva.
Experiencia Requerida:
- Mínimo 2 años en funciones similares (asistente comercial, ejecutiva comercial o telemarketing).
- Experiencia en elaboración de cotizaciones y trato con proveedores.
- Experiencia en llamadas de prospección, atención telefónica y campañas de generación de leads.
- Familiaridad con propuestas técnicas, ventas consultivas o servicios especializados (TI, infraestructura, etc.).
Conocimientos y Herramientas:
Zoho CRM: Avanzado
ERP (Zoho Books, Zoho Inventory o similar): Intermedio
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint): Avanzado
Correo electrónico y agenda digital: Avanzado
Manejo de bases de datos (clientes/proveedores): Intermedio
Telefonía IP o herramientas de telemarketing: Deseable
Internet y navegación segura: Avanzado
Habilidades y Competencias:
- Comunicación clara y persuasiva
- Empatía y trato profesional con clientes
- Organización y gestión del tiempo
- Proactividad y enfoque comercial
- Resolución de problemas
- Confidencialidad y discreción
- Capacidad multitask y trabajo bajo presión
- Buena presentación ejecutiva
Condiciones del Puesto:
Sexo Indistinto
Edad Indistinta
Jornada laboral Tiempo completo
Modalidad: Presencial / híbrido (según acuerdo)
Ubicación: Oficina corporativa
Tipo de contrato: A convenir según perfil
Herramientas a Utilizar:
- Equipo de cómputo
- Plataforma Zoho CRM y ERP
- Teléfono corporativo o softphone
- Impresora y escáner
- Google Workspace / Microsoft Office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, $12,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Asistente de direccion Comercial: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53115, Lomas de Las Fuentes, Méx.