*objetivo del puesto*
este puesto tiene como objetivo atender y desarrollar clientes corporativos, sociales y b2b, a través de visitas comerciales, atención personalizada, seguimiento postventa y presencia activa en canales digitales. Es un rol híbrido que combina presencia en oficinas corporativas, campo y gestión digital.
*horario de trabajo*
lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. (con 1 hora de comida)
sábados: 9:30 a.m. a 3:00 p.m.
*modalidad de trabajo*
híbrido: trabajo presencial en oficinas corporativas de caramela + visitas a clientes.
debe contar con disponibilidad para desplazarse a citas comerciales, eventos y entregas importantes.
*sueldo y comisiones*
sueldo fijo mensual: $14,000 netos
*comisiones por ventas individuales*:
- 1.5% en temporada alta: febrero, marzo, abril, mayo, noviembre, diciembre
- 2.5% en temporada baja: enero, junio, julio, agosto, septiembre, octubre
las comisiones solo aplican si el colaborador cumple con al menos el 50% del registro de clientes asignado mensualmente.
este porcentaje puede ajustarse según campañas o estrategias anuales definidas por la gerencia comercial.
*responsabilidades clave*
- ventas corporativas, sociales y b2b
- atender clientes interesados en regalos para colaboradores, eventos y ocasiones especiales
- salir a visitar clientes y prospectos (agencias, empresas, organizadores de eventos)
- dar seguimiento a cotizaciones y solicitudes vía correo, whatsapp o reuniones
- detectar oportunidades de recompra y construir relaciones a largo plazo
*atención en canales digitales*
- contestar mensajes y comentarios en redes sociales de clientes interesados
- asegurar tiempos de respuesta ágiles y buena redacción
- dar seguimiento a leads generados por campañas digitales
*gestión y seguimiento*
- coordinar con producción, logística y personalización según necesidades de cada cliente
- registrar correctamente a todos los contactos y ventas en crm o sistema
- participar en juntas de seguimiento y estrategia comercial
*perfil ideal*
- experiência en ventas consultivas o personalizadas (ideal en alimentos, regalos, servicios o eventos)
- excelente actitud de servicio, presentación y comunicación oral y escrita
- organización, disciplina y enfoque en cumplimiento de objetivos
- conocimiento básico en manejo de redes sociales y seguimiento por whatsapp business
*indicadores de desempeño (kpis)*
- ventas mensuales individuales
- porcentaje de cotizaciones convertidas en venta
- registro correcto de clientes en sistema
- tiempo promedio de respuesta en redes sociales
- recompra o continuidad de clientes
- participación en visitas, presentaciones o activaciones clave
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial