Chofer almacenista
ejecutar entregas de última milla desde el cedis hacia clientes asegurando puntualidad, integridad del producto y trazabilidad, y apoyar la operación del almacén (carga/descarga, surtido y recepción) cuando la demanda operativa lo requiera, cumpliendo estándares de seguridad, calidad, servicio y disciplina documental.
requisitos:
* carrera técnica
* 1-3 años como chofer operativo
* 1-2 años en actividades de almacén
* experiencia indispensable en manejo de montacargas (hombre sentado) y patín hidráulico
* deseable certificación de montacargas
* licencia de conducir vigente (indispensable)
* deseable manejo de sap o algún erp
* deseable manejo experiencia con handheld/escaner
habilidades técnicas:
* manejo seguro de vehículos de reparto (camión ligero, van o pickup). Vehículos estándar o automático.
* conocimiento de rutas locales y regionales, planeación básica de recorridos y cumplimiento de ventanas de entrega.
* carga y descarga manual de mercancía, asegurando integridad del producto .
* manejo básico de documentación de entrega (remisiones, evidencia de entrega, firmas).
* conocimiento y cumplimiento de normas de tránsito y seguridad vial .
* operación básica de montacargas y patín hidráulico para movimientos internos.
* manejo de office básico
* capacidad física para carga/descarga y trabajo operativo en almacén, que pueda cargar costales de hasta 25kg
responsabilidades:
1) última milla (transporte y entrega)
* planear y ejecutar en conjunto con su supervisor rutas de entrega considerando ventanas de recepción, prioridad de pedidos, restricciones de acceso y condiciones de tránsito.
* verificar antes de salir: documentación, cantidades, condición del producto, empaque/estiba y aseguramiento de carga.
* cargar, asegurar y descargar mercancía de forma segura (amarre, distribución de peso, protección del producto).
* realizar entregas a clientes con evidencia completa pod (proof of delivery / prueba de entrega): firma/nombre, sello, hora, fotografías y observaciones relevantes.
* gestionar incidencias en campo (cliente no disponible, dirección incorrecta, rechazo, faltante, daño, retraso), documentando causa, evidencia y escalamiento oportuno.
* ejecutar retornos/devoluciones bajo proceso rma (return merchandise authorization / autorización de devolución): recolección, documentación, segregación y retorno controlado al cedis.
* mantener comunicación profesional con clientes y con su supervisor para confirmar estatus, reprogramaciones y acuerdos operativos autorizados.
* mantener las unidades de transporte asignadas (camión, van u otra) en condiciones adecuadas de limpieza interior y exterior, garantizando un ambiente seguro y ordenado para la operación diaria.
2) apoyo cedis (cuando no está en ruta o en picos operativos)
* apoyar en surtido (picking) validando exactitud por sku/lote/cantidad conforme a solicitud.
* apoyar en empaque y preparación de pedidos asegurando identificación/etiquetado y protección para transporte.
* apoyar en recepción de mercancía: conteo físico vs documentos, revisión de condición, segregación de no conformes y notificación inmediata.
* participar en inventarios cíclicos cycle count (conteo cíclico) y/o inventarios físicos según programa.
* operar montacargas y patín hidráulico para el movimiento seguro de mercancía dentro del cedis, incluyendo carga, descarga, acomodo y reubicación de inventarios.
* verificar el estado operativo del equipo (montacargas y patín) antes de su uso y reportar cualquier anomalía o condición insegura.
* cumplir lineamientos de seguridad industrial y uso de epp, así como políticas internas de operación de equipos de manejo de materiales.
* mantener orden y disciplina operativa en áreas de andenes, pasillos y zonas de staging bajo principios de 5s .
* apoyar en actividades de limpieza básica del área operativa, incluyendo retiro de residuos, acomodo de materiales y correcta disposición de desechos conforme a lineamientos internos.
3) control documental y sistemas
* registrar y actualizar movimientos en sistemas autorizados (erp/wms/tms) según aplique: salidas, entregas, devoluciones, incidencias y evidencias.
* mantener control de remisiones/facturas/bitácoras, evitando pérdidas documentales y asegurando trazabilidad.
4) seguridad, mantenimiento y cumplimiento
* cumplir normas de tránsito, manejo defensivo, políticas internas de seguridad patrimonial y protocolos de paradas autorizadas.
* realizar checklist pre-operativo diario del vehículo: llantas, luces, frenos, niveles, herramientas, extintor y epp (equipo de protección personal).
* mantener el vehículo limpio, ordenado y en condiciones seguras; reportar fallas mecánicas o riesgos de inmediato.
* reportar incidentes, casi-accidentes y condiciones inseguras, proponiendo acciones preventivas.
5) orden, disciplina operativa y mejora continua
* mantener áreas de staging y unidad bajo 5s (sort, set in order, shine, standardize, sustain / clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar, sostener).
* participar en kaizen (mejora continua): proponer mejoras para reducir reintentos, daños, tiempos muertos y errores documentales.
* detener salida si el vehículo no cumple condiciones mínimas de seguridad o si falta documentación crítica.
* rechazar carga para salida si hay discrepancia crítica (faltante evidente, daño severo, documentación incompleta) y escalar de inmediato.