Objetivo del puesto:
brindar seguimiento, atención y respuesta oportuna a los eventos generados por los sistemas electrónicos de seguridad (alarmas, cctv, sensores) mediante el monitoreo continuo de plataformas especializadas, garantizando la protección y tranquilidad de los clientes de la empresa.
funciones principales:
* monitorear en tiempo real los sistemas de alarmas y video vigilancia.
* atender, validar y gestionar los eventos de alarma conforme a los protocolos de seguridad establecidos.
* realizar reportes detallados de incidencias y generar bitácoras de eventos.
* mantener comunicación directa y profesional con clientes, autoridades y personal interno ante cualquier evento de intrusión, emergencia o incidencia técnica.
* verificar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de monitoreo.
requisitos:
* edad: 22 a 45 años (preferente)
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas, tecnologías o afines).
* experiencia: deseable al menos 1 año en monitoreo de alarmas, atención a clientes o posiciones relacionadas con control y seguimiento de procesos. (deseable)
* conocimientos: manejo de equipos de cómputo, paquetería office básica, plataformas de monitoreo (deseable).
* disponibilidad: para trabajar en turnos de 12 horas, días festivos y fines de semana según rol.
competencias:
* alta capacidad de concentración y atención al detalle.
* habilidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* sentido de responsabilidad, compromiso y ética profesional.
* trabajo en equipo y enfoque en cumplimiento de protocolos.
ofrecemos:
* estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en empresa.
* capacitación continua en sistemas y protocolos de seguridad.
* sueldo competitivo más prestaciones de ley.
* entorno profesional y respetuoso.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,364.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* uniformes gratuitos
tipo de jornada:
* diurno
* incluye días feriados
* incluye fines de semana
* nocturno
* turno de 12 horas
* turno de 8 horas
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 13/07/2025
fecha de inicio prevista: 15/07/2025