Detalles del puesto
buscamos a un profesional altamente motivado para ocupar el cargo de ingeniero fops. El candidato ideal será responsable de mantener, implementar y optimizar las operaciones técnicas en campo, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del cliente.
responsabilidades principales
* ejecutar la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en campo. (trabajos en alturas)
* realizar diagnósticos y solucionar fallas técnicas en redes, hardware y software.
* coordinar y supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestionar y documentar incidencias, reportes técnicos y actividades realizadas.
* colaborar con equipos internos de ingeniería, soporte y gestión de proyectos para garantizar la correcta operación de los servicios.
* garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional durante las labores en campo.
* capacitar a usuarios y personal técnico en el uso y mantenimiento de los sistemas instalados.
* brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes internos y externos.
* participar en la optimización de procesos y en la identificación de oportunidades de mejora continua.
requisitos específicos
* licenciatura o ingeniería en telecomunicaciones, electrónica, sistemas, informática o carreras afines.
* experiencia mínima de 2 años en operaciones de campo, soporte técnico o puestos similares.
* conocimientos en redes de telecomunicaciones, cableado estructurado, equipos de transmisión y tecnologías ip.
* manejo de herramientas de diagnóstico y software de monitoreo.
* capacidad para leer e interpretar planos y diagramas técnicos.
* habilidades de gestión del tiempo, organización y trabajo bajo presión.
* disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles (incluyendo turnos y guardias).
* licencia de conducir vigente.
* inglés técnico (deseable).
beneficios ofrecidos
* salario competitivo.
* oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
* ambiente de trabajo innovador y colaborativo.
* herramientas y equipo de trabajo proporcionados por la empresa.
más sobre nuestro equipo
nuestra empresa ofrece un entorno dinámico y estimulante para el crecimiento profesional y personal. Estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente, y buscamos a individuos que compartan nuestros valores y objetivos.