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*- como* analista de infraestructura*tendrás la oportunidad de ayudar en la gestión de proyectos y operaciones de infraestructura de ti, para garantizar el funcionamiento eficaz en el área de redes y telecomunicaciones, alojamiento de aplicaciones, hardware y servidores, de acuerdo con las necesidades del negocio y de ti.
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* podría ser la oportunidad perfecta si como nosotros, te apasiona el cuidar la calidad de los procesos así como aportar ideas trabajando en equipo.- en esta emocionante posición tú vas a:- colaborar con los recursos del service desk regional y del centro de competencia de ti en el proyecto.- implementar proyectos de ti locales.- garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de infraestructura dentro de su ámbito de competencia.- gestionar la eficacia y eficiencia de las soluciones técnicas que se operan en los sitios bajo su responsabilidad.- participar en la gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes de servicio- proporcionar soluciones alternativas basadas en los objetivos de nível de servicio.- en el caso de la gestión de problemas, colaborar con los centros de competencia de im&t para garantizar acciones correctivas oportunas- remitir los problemas más complejos a los administradores de problemas o al nível superior- asegurarse de que se produzca toda la documentación técnica y se mantenga actualizada- ayudar a otras regiones a brindar soporte "follow the sun"- ayudar en la entrega de pruebas de recuperación ante desastres relevantes- garantizar la implementación de las reglas de seguridad según las políticas.*¿tú?
*- tú es una persona que busca crecer y dar forma a tu mundo?
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